0
Отвечен

Нет приложения смотрешка в Samsung apps

Makar 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Александр Небогатиков 2 месяца назад 2

Добрый день. Не могу найти приложения в Samsung apps , модель телевизора UE43NV7170V

0
Отвечен

Нет он-лайн кинотеатров

Dmitry Yurevich 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 12

Подключен к Смотрешке через Экотелеком, телевизор Samsung UE40MU6103, установлена Смотрешка. Всё показывает (ТВ) отлично, я доволен. Но не могу найти выбор кинотеатра (megogo, ivi, start) в приложении, есть выбор фильмов по жанру и всё.

0
Отвечен

после переустановки приложения и ввода логина и пароля смотрешка не запускается

Татьяна C. 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 4

Не работает смотрешка. Удалила приложение и установила вновь. Ввожу логин и пароль, пишет неправильный логин или пароль. ЛОГИН и ПАРОЛЬ введены ПРАВИЛЬНО!!!

В чем причина?Как запустить приложение?

0
Отвечен

Пишет видео недоступно

Sergei2018 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 9

скачал приложение по ссылке с сайта смотрёшки в Гугл плэй, на телевизор telefunken tf-led55s37t2su , при выборе любого канала, пишет «видео недоступно». На иконку профиля нажимал, режим менял, ни в том ни в том не работает, что делать?

0
Отвечен

Не работает приложение смотрешка договор 0226418

Рахматулло 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 2
0
Исправлен

Перезагрузка приложения на телевизоре Samsung в полночь

Il.ya 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 8

Здравствуйте!


Каждый день, в полночь (время МСК) приложение зависает, похоже что перезапускается.

Телевизор Samsung ue40k5510. Подключение через Wi-fi. Соединение стабильное.


0
Отвечен

Забыли пароль, при вводе логина, пишется якобы неправильный логин

Рашад 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 1
0
Отвечен

Samsung UE55NU7100UXRU

dispus 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 6

Отсутствует приложение смотрешка samsung apps, позвонил в саппорт samsuung они проверили на этой модели у них тоже приложение отсутствует, модель 18 года

Ответ
Александра 10 месяцев назад

Добрый день! Можем вас обрадовать :) приложение для моделей 18-го года стало доступно буквально на этой неделе, можно смело устанавливать!

0
Отвечен

Качество обычных каналов очень слабое.

Blac 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 1

Здравствуйте, поставили мне ваше приложение, но до этого у меня было Ростелеком, качество картинки безумное у них, а вот у вас даже YD каналы не такие  четкие, вы пишите что при макс настройке картинка идет от самого отправителя канала, на приставки 22 канала, показывают чётко, при настройке ваших каналов на обычных имеется всего 3 настройка 0,3м; 1м; и макс но 1м показывает лучше чем макс. Так подскажите возможно ли улучшить изображения у вас в приложении или нет. 

0
Отвечен

телевизор samsung ue49mu6650u при запуске приложения пишет (подождите пожалуйста )

benyes1975 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 47

телевизор samsung ue49mu6650u при запуске приложения пишет (подождите пожалуйста ). 

после перезагрузки тв работает 2-3 часа и зависает . приходится перезагружать тв. в других приложениях в это время все работает отлично . с интернетом проблем нет 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho