0
Исправлен

Не могу войти в учетную запись

lena.ivleva.78 9 месяцев назад в Smart TV • обновлен Zina 5 месяцев назад 11

Все подключил, установил в ТВ но нем огу войти

0
Не ошибка

Пропадает картинка на LG 42ln570s

dihu2v 9 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 3

Пропадает картинка телеканала на LG 42ln570s, при включении любого канала через 2-3 минуты картинка сначала зависает, потом пропадает. Телевизор перезагружал, приложение переустанавливал, прошивка телевизора актуальная. Скорость Интернет в порядке, телевизор подключен по кабелю.

0
Отвечен

ПРопал выбор качества изображения

ssslonja 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 3
0
Отвечен

Нет ли в данное время проблем с доступностью каналов

Dartlaeda 10 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 3

Не доступны каналы через приставку, та же проблема наблюдалась 19-го числа вечером

0
Отвечен

samsung 2012 ue32eh5307

brusnikin-i 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

ДОБРОГО ДНЯ. есть ли какая либо возможность установить приложение на samsung 2012 ue32eh5307


раньше можно было с флешки или через меню разработка.

сервис ваш нравиться но покупать новый телевизор или тв приставку не хочу.

сможете помочь

?


0
Отвечен

как восстановить парольль?

Sasha S 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен 11 месяцев назад 4

0
Отвечен

Samsung. Канал картун нетворк зависает после 15 секунд

Лилия Галиахметова 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

После 15 секунд канал зависает с надписью "подождите пожалуйста". При этом фрагмент на котором канал включается уже несколько дней один и тот же. Проблем с другими каналами нет,  на планшете картун нетворк работает нормально. Как это можно исправить?

0
Завершен

Загрузка приложения без вайфая

Николай Булло 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

При включении приложения сразу после включения телевизора (когда видимо он ещё не успел подключиться к вайфай) появляется только серый экран.

Телевидение появляется только после перезапуска приложения.

Прошу реализовать появление сообщения об отсуствии интернета и возможность повторного подключения смотрешки при появлении интернета.

Смарт ТВ LG 32LF630V-ZA

0
Исправлен

Неправильное время в приложении

alexander.nazin 11 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 5

Добрый день.


В приложении не правильно отображается время, что влечет за собой кривое отображение программы. Можно это как-то победить ?


Телевизор - samsung UE32M5503AU


Версия приложения: 

Пример 

В самом телевизоре время настроено корректно. Причем пробовал как авто, так и ручной режим - результат одинаковый.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho