0
Отвечен

Раздел онлайн кинотеатра содержит не все фильмы

avegorov 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 1

Добрый день. Я новый пользователь и до конца еще не разобрался как у вас все организовано, так что прошу строго не судить. Вопрос, почему раздел мегого содержит не все фильмы, которые есть в оригинальном кинотеатре? Например "Убийство в восточном экспресcе".

Ответ
Команда Смотрёшки 10 месяцев назад

Добрый день. 

Каталоги онлайн-кинотеатров для партнеров и для "себя" могут отличаться по наполнению в связи с политикой предоставления, договорными отношениями и правами на контент. 

0
Отвечен

ВИДЕО НЕ ДОСТУПНО

Кирилл 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 2

зДРАВСТВУЙФТЕ ТЕЛИВИЗОР ТЕЛЕФУНКИН ПИШЕТ ВИДЕО НЕДОСТУПНО

Ответ
Команда Смотрёшки 10 месяцев назад

Добрый день. Для просмотра ТВ на данном устройстве попробуйте, пожалуйста, установить версию для приставок по инструкции с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb

0
Отвечен

Зависает Самсунг UE32J6300AU

lb408 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 3

При просмотре каналов виснет картинка и звук. Никаких сообщений. Максимум, что дает нажать пауза-плей, и потом телевизор виснет намертво и до выключения ни на что не реагирует. Может проявиться и через 5 минут и через пару часов. Точно и постоянно это происходит на Парамаунт Камеди ХД, остальные редко и мало смотрю. Подключен через вай-фай, интернет быстрый. Прошивка последняя, вроде 1530.

0
Отвечен

Как установить новую версию с флешки на телевизор Samsung

apntru 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 5

Добрый день! Как можно установить новую версию Смотрешки на Samsung с помощью флешки? Покупал телевизор не в России, поэтому установить через магазин не получается

0
Отвечен

Верните старую версию!

esblitzt 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

Что за "гении" решили, что это очень удобно для пользователя, когда списки с каналами и программами постоянно скачут по экрану???? Программу, которая в списке находится в самом верху или в самом низу вообще не выбрать!! Курсор нажимает на промотку. Это сплошное издевательство!!!

Верните старую версию или хотя бы дайте возможность желающим вернуться к старой версии самостоятельно. Ну или придется искать замену Вашему приложению.

0
Исправлен

Видео недоступно

Ильяива 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

Телевизор Philips с андроидом, второй день приложение показывает Видео недоступно. Удалял, переустанавливал, проверял через через мобильное приложение (тут все работает₽, звонил провайдерам. Не знаю что делать. 

0
Отвечен

амедиа

proshin808 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 3

амедиа хит вечерами постоянно пропадает картинка, у меня подключен пакет амедиатека, остальные каналы из него работают нормально

0
Исправлен

Не работает перемотка

Андрэ 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 3

Добрый день!

На телевизоре LG 47LM620T-ZE в старом приложении (обновилось только на более новом ТВ с WebOS) перестала работать перемотка и не показывает прогресс, шкала просто серая. Следует ли ждать обновления на SmartTV с более старшими OS?

0
Отвечен

Поддержка на тв

Антон Швецов 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 2

Добрый день. Прошу уточнить, что на устройстве tv eu50nu7400uxru будет работать ваша программа? На сайте вашем указано,  что поддержка на линейке n оказывается, но на сайте производителя n это обозначение года выпуска и у меня сомнение, что эта буква относится к типу линейки.

0
Отвечен

При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть.

Григорий Геннадьевич 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 13

При скачивании смотрёшки на LG нет иконки для ввода логина и пароля , как быть?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho