+1
Отвечен

Лагает показ видео каналов

esblitzt 5 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 5

Господа, сделайте уже что-нибудь со своим вечно неработающем приложением! Вчера началась, а сегодня продолжилась проблема с посмотром каналов! Видео ПОСТОЯННО зависает на несколько секунд!!Невозможно ничего смотреть! Скорость интернета и пинг проверили - все идеально. Рутуб, Ютуб и браузер работают стабильно. Значит проблема в Вашем приложении!!! Почините уже!

Вот зачем было менять хорошо работающее приложение?? После вашего турбо-обновления все постоянно идёт по одному месту!

+1
Исправлен

Опять виснет !!!

Михаил Загорьев 7 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 3

Опять виснет ТнТ . 

После обновления работает кое как !!!

Когда вы уже доработаете ПО !!!

+1
Отвечен

Почему закрыты каналы на самсунге, в смарт тв?

hacker_hack_2005 7 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 5 месяцев назад 4

На сайте написано что бесплатно 30 дней, всё ввела. На телефоне всё грузит, на пк не грузит, а на телеке вообще каналы заблокированы. 

+1
Отвечен

Теперь табличка «Отсутствует подключение к интернету» по центру экрана вообще...

iSelena 7 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 3

Теперь табличка «Отсутствует подключение к интернету» по центру экрана вообще не исчезает. При том, что эфир работает. 

+1
Исправлен

Проблемы после обновления приложения

Иван Васильев 7 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 5

Здравствуйте!
Пользуюсь вашими услугами больше года, всегда был всем доволен! Но после обновления вашего приложения, на экране моего телевизора (LG WebOS TV UJ750V) стало появляться через каждых 10-15 мин уведомление (Отсутствует подключение к интернету!):


Модель и версия ПО телевизора:


Очень вас прошу решить данную проблему, так как телевизор стало смотреть невозможно!

+1
Отвечен

Отключается приложение в течении всего дня

Андрей Субботин 9 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 5
+1
Исправлен

Не позволяет сменить "Формат экрана" на LG 55EG9A7V

see613 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Телевизор - LG 55EG9A7V (webOS 2)

Интернет - 100мбит/с


Со вчерашнего дня (только в приложении Смотрешка) Формат экрана сменился на Оригинал, из-за чего изображение перестало влазить в экран. Сразу после захода в Смотрешку можно сменить Формат экрана, но если после этого сменить битрейт видео в приложении, оно не позволяет сменить канал, а поле Формат экрана в настройках телевизора становится недоступно. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho