Здравствуйте. После обновления пропала возможность просмотра архива канала Дисней. До сих пор функция не восстановлена. Ребенок очень расстроен. Еще исчезла возможность просмотра информации о передачах в динамике при нажатии стрелки вниз и в стороны в строке перемотки хронометража. Пожалуйста, решите эти проблемы. 

Господа, сил уже нет! Я в одном шаге от смены вашего приложения на что-нибудь нормальное! Ну сколько можно?! После вашего глобального обновления ВСЕ стало ужасно! Неужели вам важнее продать какие-то фильмы и сериалы, а не удобство пользователя??? Верните быстрый доступ к ТВ!! 

Что касается конкретных проблем. Во-первых, который день лагает прокручивание программы передач. Даже а текущий момент список программ подсвечивается серым (как передачи завтрашнего дня). И естественно ни одну из передач сегодняшнего дня не выбрать. Какой тогда смысл в смарт ТВ, если удается смотреть все в прямом эфире??

Во-вторых, приложение постоянно "снимает" паузу. Ставишь на паузу и через 5 секунд приложение не включает.

В-третьих, ваше приложение часто просто включает телевизор!! Это вообще как?! Нормально??!

Верните предыдущую версию без всяких Там и Амедиатек. Там хотя бы все работало!

Добрый день! Появилась проблема в использовании приложения смотрешка, при переключении каналов появляется информация "пожалуйста подождите" и телевизор перезагружается. В других приложениях эта проблема не замечена,только при использовании смотрешки. Сброс настроек проводили, не помогло,связывались с тех.поддержкой самсунг . Версия по телевизора последняя, по смотрешка 2,369. Телевизор Самсунг UE55F8000ATXRU, провайдер ip-home. Просьба помочь устранить неполадку.

На телепрограммах ближе к вечеру постоянно вылетает в "отсутствует подключение к интернету" и входит в режим перезагрузки приложения. Другие приложения работают совершенно нормально, связь стабильная. Телевизор Samsung. Подключен к роутеру через кабель. Проблема появилась 4 дня назад

не возможно смотреть на тв. На старой версии и лагов было меньше и мышка работала, очень не удобно с пульта... так мало новой версии последние пол месяца просмотр фильмов и любых программ в режиме он лайн по 15 минут. Потом зависает и надо на пульте нажать паузу и потом плей, и отмотать назад. Относительно нормально работает на телефоне и на ноутбуке.  Пришлось подключить ноутбук к телевизору и так смотреть. Смысл тогда от смарта?! Решите в конце концов проблему, за что платим не понятно.

Скажите ,а предусматривается ли у Вас каналы радио в будущем услышать? хотелось бы и их слушать .

После обновления плеера от середины января 2020 года на обоих телевизорах SAMSUNG  (модели разные, используется Smart TV) наблюдается следующее: Если после включения  начать просматривать программу из архива, то примерно через 3...5 минут происходит самопроизвольный возврат в прямой эфир. После возврата в архив повторениий самопроизвольного возврата не происходит. Наблюдается  вот уже несколько прошедших после обновления стабильно, без исключений. Что будет если после возникновения проблемы на одном канале перейти на другой (повторится ли это там) - не пробовал,  статистики пока нет.

Телеканал пятница на телевизоре где установлена смотрешка показывает передачу орёл и решка,а на другом телевизоре через эфирную антенну показывает фильм любовь в большом городе.почему?

Здравствуйте. Пишу уже не в первый раз, так и нет ответов. Проблемы с доступом на провайдере Восток Телеком. ЛОГИН 68372842.
Ни на сайте, ни на смарт ТВ нет доступа, просто не подключается. На мобильном интернете все нормально. Как решить проблему? Провайдер никак не отвечает на запросы.

вхожу в приложение , а он пишет что нужно соединиться с сервером,  хотя интернет есть на телевизоре, телевизор сони на андроиде