0
Отвечен

как подключится из германии

starodubcev_oleg 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

как подключится к смотрешке в германии

0
Отвечен

Порты вашего сервиса TCP/UDP

Roxyashechka 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Здравствуйте , такой вопрос, можете пожалуйста подсказать порты вашего сервиса. 
У меня дома стоит фаервол, очень затрудняет каждый раз отключать его, чтобы посмотреть телевизор. 
Заранее спасибо . 

0
Отвечен

проблемы с воспроизведением каналов

Илья_18 1 год назад в Smart TV обновлен 1 год назад 20

Добрый вечер!Последние несколько дней стал пропадать сигнал на тв. Работает несколько минут потом пауза пишет что потеряна связь с интернетом, потом через несколько минут с ново продолжает работать с места потери сигнала. Раньше такого не было.В чем причина может быть? Интернет у меня стабильный, пробовал на всех 3 устройствах эффект такой же 

0
Отвечен

Не сохраняются настройки качества каналов.

obormot 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день!

Пытаюсь установить свои настройки качества каналов sd и hd, но они постоянно слетают. 

Тв самсунг T27H390SI с ОС Tizen 3.0

Если я задаю качество sd канала "1m", а потом переключаюсь на hd канал, то на hd канале качество становится тоже "1m". Задаю на hd канале качество 4m или max, переключаюсь на sd канал, а там уже качество "Авто". Меняю на "1m" и слетают hd каналы. И так можно до бесконечности можно. 

Конкретно подбешивает, так как sd каналы в режиме "Авто" очень долго переключаются на хорошее качество. 

И еще на smart tv нет раздела личное. Можно только добавить канал в избранное, но в избранном нельзя переключаться клавишами пульта по своим каналам, клавиши пульта листают по общему списку. Тоже не удобно. Можно ли добавить это в функционал ? 

В остальном все супер!

0
Отвечен

телевизор ue49mu6300 не отображается амедиатека

eco87842 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Добрый день! подключил пакет Амедиатека + 4 канала 

1 Amedia 1
2 Amedia 2
3 Amedia Premium HD
4 Amedia Hit HD

Каналы отображаются, а Амедиатека нет.

Вообще когда нажимаешь на смотрешку, появляется только список каналов.

Просьба сообщить что делать?

0
Отвечен

какие интернет провайдеры Иркутска предоставляют сервис Смотрёшка?

Алексей Голенко 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3
0
Исправлен

Проблемы с приложением на LG 27MT75S

maxtel 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 4

1. После запуска приложения в половине случаев не работает переключение каналов - в приложении канал переключается, но видео идет только с канала, который был при запуске приложения. Помогает выход и повторный запуск приложения.

2. Иногда приложение не запускается - просто черный экран. Помогает вкл/выкл телевизора

0
Отвечен

Не ищется приложение смотрешка

dispus 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3
0
Отвечен

раздел Мегого в LG 55lm640t

ajix1m1k 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 5

В приложении Смотрешка на LG 55lm640t нет кнопки перехода в Мегого. Вообще нет таких пунктов. Есть только телевидение и ни одного дополнительного сервиса. В поддержке айпихом сказали что нужно нажимать в меню выбора каналов клавишу влево. Максимум влево это категории каналов. Больше никуда не переходит.

На другом тв стоит андроид приставка, там все работает. Выбор Мегого присутствует. На LG кроме телевидения ничего больше нет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho