
Opera TV
Добрый день.
Скажите, планируется ли разработка Вашего приложения для телевизоров с системой Opera TV?
Спасибо

Перестало работать приложение на телевизоре SAMSUNG UE40ES5500W
Здравствуйте , перестало работать приложение на телевизоре SAMSUNG UE40ES5500W
При входе в приложение стоят замки на всех каналах , при нажатии на канал пишет что для пользования услугами нужно войти в свой аккаунт , хотя вход выполнен .
До этого приложение работало как часы около 3х лет .
Пробовал переустановить , не помогло , на других устройствах всё работает .

Добрый день! Новая информация!
Для телевизоров Samsung 2011-2012 года выпуска (модели D,E) мы более не поддерживаем разработку приложения ввиду устаревшей ОС этих телевизоров. Но если устанавливать тв-приставку нет возможности, то специально для таких абонентов мы пошли навстречу и решили обновить текущее приложение.
Что из нового: актуальный интерфейс, доступность онлайн-кинотеатра IVI, сохранение авторизации (возможно не на всех моделях).
Что нужно сделать, что бы ее установить:
1) Удалите текущую версию: стрелками выбираете Смотрёшку - кнопка Tools - Удалить.
2) Зайдите в SmartHub и нажмите красную кнопку пульта. Введите в поле «Логин» develop и нажмите на кнопку «Войти» (пароль подставится автоматически, или введите 123456).
3) Нажмите синюю кнопку D пульта или TOOLS и зайдите в «Настройки», далее выберите пункт «Разработка»
4) Согласитесь с условиями, поставив галочку «Принимаю», и нажмите «ОК»
5) Выберите пункт «Настройка IP-адреса серв.», а затем пропишите в появившемся окне IP 37.18.127.8 и нажмите «ОК» на пульте.
6) Нажмите «Синхронизация приложений пользователя» и дождитесь окончания синхронизации, примерно 15-20 секунд.
7) Запустите приложение "Смотрёшка".
Если ранее уже пользовались этой инструкцией, то для обновления нужно удалить и снова синхронизировать приложение. Рекомендуем устанавливать именно таким образом.

Добрый день!
Наше приложение доступно на телевизорах Sony на базе операционной системы Android TV (Список телевизоров Sony с ОС Android TV). К сожалению, Ваш телевизор не поддерживается, так как оснащен операционной системой Linux и просмотр на нём возможен только с использованием тв-приставки.

Показывает например пятницу как четверг, -1 день), пожалуйста, решите этот bug.
"Смотрёшка" на смарт тв - Philips 5500 - Android, путает число трансляции эфира.
06.04.2018 это для него четверг, и т.д.

Добрый день. Такое поведение наблюдает если запускать передачу через календарик, мы уже занимаемся устранением этого вопроса. Скоро будет обновление, пока что можете запускать архивную передачу из списка каналов - запустится то, что нужно!

Приложение будет работать на телевизоре Sony KDL-32W603?
Google play market выдает ошибку при установке "Нет устройств".

Добрый день!
Наше приложение доступно на телевизорах Sony на базе операционной системы Android TV (Список телевизоров Sony с ОС Android TV). К сожалению, Ваш телевизор не поддерживается, так как оснащен другой операционной системой и просмотр на нём возможен только с использованием тв-приставки.

как сохранить настройки изображения для каналов
Каждый раз при запуске приложения смотрешка на телевизоре, настраиваю параметры изображения для каждого канала (качество, масштаб). После выхода из приложения и нового входа, слетают настройки всех каналов, кроме последнего. Приходится настраивать все заново. Как сохранить настройки?

Спасибо! Подскажите, а откуда было установлено приложение - через Google Play или с нашего сайта? Приложение для Android телевизоров нужно скачивать с нашего сайта: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb инструкция "Как смотреть на Android STB". Попробуйте переустановить приложение и проверить, должно заработать.

Обновление приложения на lg smart tv
Уже скоро год, как ждём обещанное обновления приложения под webos. Уверен, что причины тормозов тут вовсе не lg.
Ждём:
- перемотку клавишами влево-вправо (на пульте просто нет обычных кнопок)
- описания передач и архив по текущему каналу как было раньше (с картинками)
- переключение каналов P+/- по текущему активному списку (избранному)
- сортировка избранного
- ivi
- поиск

Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение! Мы понимаем Ваше ожидание выпуска обновленного приложения для LG, но схема публикации приложения затрагивает проверку на стороне LG, которую мы не можем ускорить, к сожалению.
В приложении, которое сейчас находится на публикации из перечисленного Вами списка пожеланий уже добавлены перемотка кнопками навигации (вправо-влево) и доступ к онлайн-кинотеатру. Остальные доработки планируется сделать в новой версии приложения, которая принципиально отличается от текущего и сейчас создаётся. Спасибо за проявленный интерес!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho