+1
Ожидаем ответа

Проблема с приложением на samsung UE49n6550au

abuse 1 год назад в Smart TV обновлен Viktor1991 3 месяца назад 12

виснет приложение смотрёшки раз в 40 минут(экран становится чёрным, через какое-то, если ничего не делать, время телевизор отключается). После переустановки приложения оно стало виснуть каждые 3-5 минут. если выйти из приложения и опять его запустить-работает опять же 3-5 минут и снова чёрный экран. проблема наблюдается на каналах нтв, первый, пятый. В приложении ютуба и других ему потобных никаких зависаний не наблюдается. Проблема была замечена вчера, 8.08.19. Имеется iptv приставка eltex nv102-при её использовании никаких проблем нет.

+1
Отвечен

Лагает показ видео каналов

esblitzt 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 5

Господа, сделайте уже что-нибудь со своим вечно неработающем приложением! Вчера началась, а сегодня продолжилась проблема с посмотром каналов! Видео ПОСТОЯННО зависает на несколько секунд!!Невозможно ничего смотреть! Скорость интернета и пинг проверили - все идеально. Рутуб, Ютуб и браузер работают стабильно. Значит проблема в Вашем приложении!!! Почините уже!

Вот зачем было менять хорошо работающее приложение?? После вашего турбо-обновления все постоянно идёт по одному месту!

+1
Исправлен

Опять виснет !!!

Михаил Загорьев 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Опять виснет ТнТ . 

После обновления работает кое как !!!

Когда вы уже доработаете ПО !!!

+1
Отвечен

Почему закрыты каналы на самсунге, в смарт тв?

hacker_hack_2005 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 4

На сайте написано что бесплатно 30 дней, всё ввела. На телефоне всё грузит, на пк не грузит, а на телеке вообще каналы заблокированы. 

+1
Отвечен

Теперь табличка «Отсутствует подключение к интернету» по центру экрана вообще...

iSelena 2 года назад в Smart TV обновлен Dimas Vdovichenko 12 месяцев назад 3

Теперь табличка «Отсутствует подключение к интернету» по центру экрана вообще не исчезает. При том, что эфир работает. 

+1
Завершен

Проблемы после обновления приложения

Иван Васильев 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 10

Здравствуйте!
Пользуюсь вашими услугами больше года, всегда был всем доволен! Но после обновления вашего приложения, на экране моего телевизора (LG WebOS TV UJ750V) стало появляться через каждых 10-15 мин уведомление (Отсутствует подключение к интернету!):


Модель и версия ПО телевизора:


Очень вас прошу решить данную проблему, так как телевизор стало смотреть невозможно!

+1
Отвечен

Отключается приложение в течении всего дня

Андрей Субботин 2 года назад в Smart TV обновлен ffur 10 месяцев назад 5


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho