0
Ожидаем ответа

Зависает приложение на самсунге

Sokolov 3 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 1

Добрый день! Есть 2 телевизора Samsung, модели QE55Q6FAMU и UE43MU6103U. С последним обновлением приложения на смарт ТВ от 15.07.2019 начались проблемы, если несколько раз подряд переключить каналы, намертво зависает приложение. Помогает только перезагрузка приложения. На остальных устройствах такой проблемы нет. (телевизоры подключены кабелем от роутера, в момент зависания проблем с интернетом не наблюдается)

0
Отвечен

где скачать старую версию приложения?

kolinzu 3 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 5

Добрый день! Где скачать старую версию приложения (файл apk) для "тормозного" андроид телека?

ту что, скачивается из play маркета, мой телек не тянет, качество изображения "вырви глаз", мыло сплошное, и нельзя в настройках каналов выставить качество max

0
Отвечен

Здравствуйте. Смотрёшка зависает каждые 15 минут на телевизоре. На остальных...

Крис 4 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 14

Здравствуйте. Смотрёшка зависает каждые 15 минут на телевизоре. На остальных устройствах работает без сбоев. В чем причина?

0
Отвечен

Кидалово со стороны Sumtel и невозможность установить вашу программу.

ooo 4 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 4

Приобрел услугу ТВ через оператор Sumtel. При договоре с оператором по телефону мне пообещали настроить и установить программу на телевизор. Но по итогу пришёл установщик и настроил только интернет, а ТВ сказал, чтобы сам настраивал по инструкциям через интернет, т.к. интернет активируется до 30 минут... Позвонил оператору с просьбой чтобы мне помогли настроить, в итоге сказали, что настройщик только один раз выезжает бесплатно, за остальное надо платить. Скажите, это политика вашего сервиса такая или только тех, кто перепродает ваши услуги: главное продать, а потом хоть потоп?

 Можно ли на него установить ваше приложение?

0
Отвечен

Добрый день! подскажите на сколько телевизоров расчитан 1 пароль от смотрешки?

s_sladkoezhka 4 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 1
0
Отвечен

Добрый день!Помогите решить проблему. На моем Samsung UE32N4510 не работаеи...

ВВП 1 месяц назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 7

Добрый день!

Помогите решить проблему. На моем Samsung UE32N4510 не работаеи автозапуск Смотрешки при включении. YOUTUBE автощапускается а Смотрешка нет. Поддержка Самсунга кивает на разработчика приложения. Это как-то лечится?

0
Отвечен

не могу найти приложение на smart tv

Pavel_j_fry 1 месяц назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 3

телевизор samsung модель UE32EH5300W. в samsung apps нет приложения смотрешка. искал всеми возможными способами перелистал все приложения. есть ли возможность скачать и установить с флешки?

0
Отвечен

Приложение Смотрешка для ТВ Samsung UE46F6540AB

Сергей Масякин 1 месяц назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 1

Добрый день,

Подключил цифровое ТВ Смотрешка, но не могу найти данное приложение в доступных для ТВ Samsung UE46F6540AB (год выпуска - сентябрь 2013). Подскажите пожалуйста доступно ли данное приложение для данной модели ТВ и как мне его скачать?

Спасибо

0
Отвечен

Качество изображения после установки

Andrey Viacheslavovich 1 месяц назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 2

Добрый день.

Вчера установил приложение на Samsung UE50RU7140U. Провайдер интернета "Lovit". 100 Мбит/с

Столкнулся с проблемами:

1. Ужасное качество изображения, заключающееся в размытости картинки и в ненасыщенных цветах.

2. При переключении каналов подолгу зависает на черный экран

3. Пару раз было, что после переключения - черный экран и звук.

Прошу помоxь разобраться в чем проблема

0
Отвечен

Ростелеком отправил к смотрешке..не работает, что делать? По какому телефону звонить?

aspirant-gns 1 месяц назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 2


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho