+1
Отвечен

Ваше приложение невозможно запустить голосовым управлением на телевизоре, так как когда говоришь включить смотрешку или включить приложение смотрешка, в любом случае открывается запрос на Ютуб с названием просто матрёшка, прошу вас решить эту проблему.

Andrey Ivanov 7 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 2

Ваше приложение невозможно запустить голосовым управлением на телевизоре, так как когда говоришь включить смотрешку или включить приложение смотрешка, в любом случае открывается запрос на Ютуб с названием просто матрёшка, прошу вас решить эту проблему. Сообща с разработчиками голосового управления, это в ваших интересах)

+1
Отвечен

при попытке установить приложение, оно вылетает

brams56 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 5

телевизор сяоми, в гугл плей находит приложение, но при нажатие на него зависает и вылетает

+1
Отвечен

ОРТ перестали работать перемотка и просмотр старых передач

lasspb11m 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Дня три назад внезапно , на ОРТ перестали работать перемотка и просмотр старых передач

Хотя по той же России все нормально работает, как и раньше

+1
Отвечен

Почему один канал показывает разные каналы?

pavel.artiuhin 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Телеканал пятница на телевизоре где установлена смотрешка показывает передачу орёл и решка,а на другом телевизоре через эфирную антенну показывает фильм любовь в большом городе.почему?

+1
Отвечен

не работает приложение на смарт тв

Эжер 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Здравствуйте. Пишу уже не в первый раз, так и нет ответов. Проблемы с доступом на провайдере Восток Телеком. ЛОГИН 68372842.
Ни на сайте, ни на смарт ТВ нет доступа, просто не подключается. На мобильном интернете все нормально. Как решить проблему? Провайдер никак не отвечает на запросы.

+1
Отвечен

не видит сеть приложение, хотя на телевизоре есть интернет

вадим91 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

вхожу в приложение , а он пишет что нужно соединиться с сервером,  хотя интернет есть на телевизоре, телевизор сони на андроиде

+1
Отвечен

Всё виснет ужасно

Михаил З. 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 4

Второй день виснет ТВ

интернет не причем так как пробовал не только на ТДС+ через роутер но и через точку доступа своего телефона. Разницы нет. Каждую 1-2 минуты пауза. Причем после паузы воспроизведение продолжается не с того места на котором была остановка а дальше по эфиру

+1
Отвечен

Проблема с приложением на samsung UE49n6550au

abuse 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 13

виснет приложение смотрёшки раз в 40 минут(экран становится чёрным, через какое-то, если ничего не делать, время телевизор отключается). После переустановки приложения оно стало виснуть каждые 3-5 минут. если выйти из приложения и опять его запустить-работает опять же 3-5 минут и снова чёрный экран. проблема наблюдается на каналах нтв, первый, пятый. В приложении ютуба и других ему потобных никаких зависаний не наблюдается. Проблема была замечена вчера, 8.08.19. Имеется iptv приставка eltex nv102-при её использовании никаких проблем нет.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho