0
Отвечен

Зависание на Samsung при загрузке приложения

Sergey Naumov 1 месяц назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 7

Приложение стало зависать при старте на ТВ Самсунг. Показывается только логотип.

Что пытались сделать:

1. Выйти из приложения и зайти еще раз.

2. Выключить телевизор и включить.

3. Выключить телевизор из розетки.

4. Проверить подключение телевизора к сети через "сеть - состояние сети". Написано, что подключение доступно.

5. Запустил Peers.Tv - запускается, показывает.

0
Отвечен

авто режим не работает

jura73@bk.ru 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 6

Перестал работать авто режим, все показывает плохо.

0
Отвечен

Подключение канала 365

enke84 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 1

канал 365 присутствует в списке как закрытый. каким образом я могу получить его в своем наборе? провайдер Авиел отдельного пакета не предоставляет.

0
Отвечен

нет запрашиваемых данных для контента

Serge 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 7

Оформленна подписка у провайдера на пакет тв, в нее входит онлайн кинотеатр MEGOGO. Захожу в меню выбора фильма, выбираю, но высвечивает ошибка "нет запрашиваемых данных для контента", как исправить?

0
Отвечен

Смотрёшка перестаёт работать на телевизоре Samsung

Maxx 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 7

Добрый день.

Купил новый телевизор - UE65NU7100UXRU

Скачал и установил Смотрёшку. Запускаю, работает несколько минут, переключаю канал - чёрный экран. Дальнейшее переключение по каналам - чёрный экран.

Внешняя приставка со Смотрёшкой через HDMI работают без проблем.

0
Отвечен

Добрый день! Приобрел ТВ Skyworth со смартТВТам в Market приложения нет, браузер...

Max Tolstykh 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 5

Добрый день! 

Приобрел ТВ Skyworth со смартТВ

Там в Market приложения нет, браузер падает при попытке через него открыть.

Есть ли обходные способы настроить работу с данным ТВ (как например файл для Android приставок?)




0
Отвечен

Вход через apple TOUICH ID

Андрей Масловский 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 1

Можно ли заходить в Смотрёшка на айфоне через отпечаток пальца?

0
Отвечен

Черный экран на TV Samsung

yun.85 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 1

Добрый день, на телевизоре Samsung UE43NU7400 после запуска приложения появляется черный экран без логотипа смотрешки и каких либо надписей, причем меню смотрешки работает корректно (можно переключать каналы ставить на паузу и т.д.). Интернет работает исправно т.к. другие приложения на телевизоре работают без проблем. Пробовал перезагружать приложение, удалять и ставить заново, ничего не помогло.

0
Отвечен

Плохо работает приложение после обновления

sam-girl 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 2

После обновления приложение работает ужасно, нет возможности выйти из приложения, как это было раньше нажав на пульте и выйти из приложения . Теперь оно долго загружается, меню открывается не с первого раза.

0
Отвечен

Нет изображения в MAX на Sony kd49 xf8596

ViktorT 3 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 3

Доброго дня!

На указанной модели нет изображения в max качестве-только чёрный экран со звуком. Актуально для всех каналов; и ход и обычных. При чем предыдущий режим работает(4м/2.5м/1м). 

Стоит андроид 7.0. Скорость инета-50-60 mb/s. Смотрешку скачал с ГуглПлея. 

Что делаю не так?

Полгода назад здесь уже задавался похожий вопрос, но решения я так и не увидел....



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho