+106
Отвечен

Не просматриваются архивные передачи

Лили 3 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 169

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

+21
Отвечен

нет изображения есть звук

phil-s 2 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 2

на экране " Смотреть на чем угодно" есть звук канала. Браузер "OPERA".Помогите решить проблему.

+18
Отвечен

Зависла

ggfffursnb 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 1

Посмотрел я футбол.... 

+18
Отвечен

Постоянные зависания

Kamui 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 1

последние пол года Смотрёшка постоянно зависает,смотреть невозможно. интернет 100мб,а такое чувство,что у Смотрешки он 0.01кбит. Когда это закончится?

+14
Отвечен

Sberbox

Александр Ковтун 2 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 11

Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим "чудом" (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут... Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо

SberBox
+13
Исправлен

Все сломалось. Невозможно соединиться с сервером.

PaulZi 4 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 4

На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

+10
Отвечен

Не работает Смотрешка

Владимир Пасков 4 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 4 года назад 3

Добрый день. Не работает Смотрешка. в 21.30 просто отключилась и все, уже все что можно перезагрузил. Однако не подключается - пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет работает отлично. Спасибо.

+9
Отвечен

Канал недоступен

AlexT 2 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Добрый день, на всех устройствах перестали показывать все каналы с ошибкой "Канал недоступен"

+8
Исправлен

Смотрёшка тормозит.

Tatuana 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 1

Смотрёшка на каналах тормозит. а на иви и мегого нет. Причина??

+8
Отвечен

Некорректная работа сайта

Вовчиг Неуч 2 года назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 3

3 дня назад на одном из устройств (ноутбук) начала зависать страница при открытии (гугл хром вин 10).
Сегодня  переустановил гугл хром - на всех устройствах (вин7,10) работает только звук, изображения нет
http://prntscr.com/s27a46



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho