Уважаемая смотрешка
Уважаемые разработчики. можно ли сделать приложение для компьютера. а то через браузер постоянно виснет и потребляет много памяти.
Добрый день!
Спасибо за предложение, мы передали его на рассмотрение реализации в дальнейшем. Пока что в ближайшем будущем такая разработка не ожидается.
Зато ожидается новая версия сайта и переход с flash на html5!
Возможность настройки интерфейса под себя
Здравствуйте!
Я и моя семья уже несколько лет пользуется вашим сервисом преимущественно на Android устройствах. В целом мы довольны качеством сервиса и возможностью смотреть архив, за что Вам спасибо!
Но есть неприятные моменты, которые с новыми версиями приложения всё больше раздражают.
Я имею ограниченный пакет ТВ-каналов и не собираюсь его расширять, мне хватает. Почему я должен постоянно смотреть и перемещаться по недоступному для меня контенту, а именно ТВ-каналам с замком и стенам Передачи, IVI, Megogo, Amediateka, START? Если на устройствах с сенсорным экраном сделать несколько лишних нажатий не составит большого труда, то на STB приставке с кнопочным ПДУ эта процедура стала рутиной. Я понимаю, что добавляемые сервисы являются вашими партнёрами и кому-то они будут интересны, но дайте возможность скрывать лишнее, настраивать среду под себя.
Я предлагаю рассмотреть возможность:
- скрытия некоторых Стен (например через настройку Профилей)
- скрытия недоступного контента в пакете пользователя
- выбора Стены по умолчанию при запуске приложения (например переход на стену Личное)
С уважением, Алексей.
не запускаеться ни в одном из браузеров в компьютере
Здравствуйте, подскажите в какой-то момент, пару недель назад не смог запустить просмотр ни в одном из браузеров на компьютере. Система стоит Windows 10, использую Edge, IE, Opera. в какой-то момент при попытке просмотра захожу в аккаунт, открываю интересующий канал и вроде как пытается открыться, но поток не воспроизводиться, думал проблема в защите, но отключив всё, ситуация не изменилась. При этом на мобильных устройствах всё отлично работает.
Собственно вопрос, куда копать?
Добрый день!
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.
Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.
Провайдеры партнеры
Добрый день.
Планирую сменить провайдера Кредолинк, но хотел бы пользоваться вашим сервисом.
С кем вы сотрудничаете в СПб из провайдеров?
Добрый день!
По городу Санкт-Петербург с нами работает около полусотни провайдеров, ознакомиться с перечнем можно в разделе "Регистрация" на сайте https://smotreshka.tv.
Например: Вэлл Телеком, Tinco, АСАРТА, Инфоцентр, SatNet, ЭТ ХОУМ, Viva, CityTelecom.ru spb, Red Star, Сети Веба, Всевнет и многие другие.
Надеемся Вы подберете подходящего для себя :)
Почему нету субтитры для специальных неслышащих людей?
В настоящее время на ТВ скрытые субтитры выходят на восьми общероссийских каналах: «Первый HD», «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Пятый», «Россия К», «Карусель» и «ТВ Центр». Есть кино с субтитрами.
Пятница hd не включается архив
При попытке включить архив этого канала пишет "видео недоступно"
Провайдер Ц.С.Т. Север (ex. Неторн)
Добрый день,
В наших домах сменился провайдер - ранее был Неторн, который предоставлял бесплатный промо пакет Смотрешки, теперь Ц.С.Т. Север http://cstnet.ru, которого нет в списке провайдеров-партнеров. Оборудование все осталось тоже самое, Смотрешка включается, но все каналы заблокированы. С радостью подключим платный пакет, если есть такая возможность! Подскажите, что нужно сделать? Сменить провайдера не можем, у нас типа монополия))
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
