+106
Отвечен

Не просматриваются архивные передачи

Лили 5 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 169

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

+21
Отвечен

нет изображения есть звук

phil-s 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 2

на экране " Смотреть на чем угодно" есть звук канала. Браузер "OPERA".Помогите решить проблему.

+13
Исправлен

Все сломалось. Невозможно соединиться с сервером.

PaulZi 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 4

На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

+10
Отвечен

Не работает Смотрешка

Владимир Пасков 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Добрый день. Не работает Смотрешка. в 21.30 просто отключилась и все, уже все что можно перезагрузил. Однако не подключается - пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет работает отлично. Спасибо.

+9
Отвечен

Канал недоступен

AlexT 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 1

Добрый день, на всех устройствах перестали показывать все каналы с ошибкой "Канал недоступен"

+8
Отвечен

Некорректная работа сайта

Вовчиг Неуч 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 3

3 дня назад на одном из устройств (ноутбук) начала зависать страница при открытии (гугл хром вин 10).
Сегодня  переустановил гугл хром - на всех устройствах (вин7,10) работает только звук, изображения нет
http://prntscr.com/s27a46

+8
Отвечен

не работает просмотр на ПК

Ural5k 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 3

не работает на ПК, интернет есть, скорость 40 Мбит/с покfзыает только черный экран и не дает выбрать канаk. 

+8
Отвечен

СРОЧНО не работает приложение

Ulashakv 1 год назад в Общие вопросы обновлен Михаил Загорьев 1 год назад 4

Добрый вечер.У нас телевизор LG и с сегодняшнего вечера не работает приложение,с чем это связано.Провайдер Экотелеком говорит что у вас произошло обновление программы,когда будет устранена данная неполадка 

Ответ
Александра 1 год назад

Добрый день. Сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, в связи с чем могла наблюдаться такая ошибка. Просьба проверить работу приложения после его перезапуска и сообщить, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

+6
Отвечен

НЕ включаются каналы на компе уже третий день.

d-e_n-i 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 6 дней назад 3

НЕ включаются каналы на компе уже третий день.

+5
Отвечен

Нужно искать альтернативное тв?

micha-spb 5 месяцев назад в Общие вопросы обновлен 5 месяцев назад 2

Добрый! 
Уже не первый год пользуюсь вашими услугами, все было отлично, но вот с недавнего времени перестала работать функция просмотра истории, то есть с того что уже транслировалась сегодня или вчера или ещё более раннее. Смотрёшка Покупала именно тем что не нужно было выискивать время чтоб посмотреть то Ильиной можно было всегда залезть в историю.

Подскажите в ближайшие пару дней – неделя поменяется для просмотра истории? Или же искать альтернативное тв?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho