+78
Отвечен

Не просматриваются архивные передачи

Лили 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен fresh41 вчера в 6:34 127

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

+13
Исправлен

Все сломалось. Невозможно соединиться с сервером.

PaulZi 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 4

На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

+11

Архив каналов

Алексей22 4 недели назад в Общие вопросы обновлен \u041d\u0438\u043a\u043e\u043b 4 недели назад 0

Уважаемая команда Смотрешки, вы не считаете, что предоставляете услуги не полностью в связи с отсутствием возможности просматривать архив многих каналов? Ведь для того и нужна была Смотрешка..... Я уже серьезно задумываюсь, а так ли надо мне продолжать быть Вашим абонентом, ведь эфир я и так могу посмотреть. И чья тут вина, нас, как потребителей не интересует... Может надо снизить плату раз Вы не можете предоставлять их качественно и в полном объеме???? 

+10
Отвечен

Не работает Смотрешка

Владимир Пасков 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Добрый день. Не работает Смотрешка. в 21.30 просто отключилась и все, уже все что можно перезагрузил. Однако не подключается - пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет работает отлично. Спасибо.

+8
Отвечен

СРОЧНО не работает приложение

Ulashakv 1 год назад в Общие вопросы обновлен Михаил Загорьев 1 год назад 4

Добрый вечер.У нас телевизор LG и с сегодняшнего вечера не работает приложение,с чем это связано.Провайдер Экотелеком говорит что у вас произошло обновление программы,когда будет устранена данная неполадка 

Ответ
Александра 1 год назад

Добрый день. Сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, в связи с чем могла наблюдаться такая ошибка. Просьба проверить работу приложения после его перезапуска и сообщить, если вопрос актуален. Приносим извинения за доставленные неудобства. 

+5
Отвечен

Нужно искать альтернативное тв?

micha-spb 4 недели назад в Общие вопросы обновлен 4 недели назад 2

Добрый! 
Уже не первый год пользуюсь вашими услугами, все было отлично, но вот с недавнего времени перестала работать функция просмотра истории, то есть с того что уже транслировалась сегодня или вчера или ещё более раннее. Смотрёшка Покупала именно тем что не нужно было выискивать время чтоб посмотреть то Ильиной можно было всегда залезть в историю.

Подскажите в ближайшие пару дней – неделя поменяется для просмотра истории? Или же искать альтернативное тв?

+4
Отвечен

Как вернуть старый интерфейс?

justday 9 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 9

Ужасный новый интерфейс, с точки зрения восприятия и удобства пользования - сделайте возможность выбрать старый. Все очень крупно и неудобно, закрытые каналы перемешаны с открытыми. Если новая программа так необходима, зачем было менять визуальную часть? И какой "товарищ с ограниченными возможностями по зрению" придумал новый? Неужели нельзя было нанять грамотного дизайнера, а не платить (условно) "пенсионеру-фрилансеру"?

+3
Отвечен

нет просмотра телеканала матч тв

lexach_86 2 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 3

плачу деньги за смотрешку хотя раньше были определенные каналы бесплатно.  плачу ради матч тв ну не могу посмотреть ту или иную программу или футбольный матч. почему так?  это не уважение к пользователям с вашей стороны. объясните в чем дело

+3
Завершен

Уважаемая смотрешка

Александр Молодой 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Уважаемые разработчики. можно ли сделать приложение для компьютера. а то через  браузер постоянно виснет и потребляет много памяти.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день!

Спасибо за предложение, мы передали его на рассмотрение реализации в дальнейшем. Пока что в ближайшем будущем такая разработка не ожидается.

Зато ожидается новая версия сайта и переход с flash на html5!

+2
Отвечен

отсутствует архив почти на всех каналах. что делать?

Кацева Жанна 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho