0
Отвечен

НЕ ПРИХОДИТ КОД РЕГЕСТРАЦИИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

andrewsb 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3
0
Отвечен

Ставил провайдера скайнет смотрю в настройках прометей какой то поправьте

airsoft666spb 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Ставил провайдера скайнет смотрю в настройках прометей какой то поправьте

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день!

Вероятно, при регистрации Вы указали другого провайдера, либо провайдера, который с нами не сотрудничает. Не обращайте на это внимания :)

0
Не ошибка

не пришел код смс

Оди Ден 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 12

не приходит код по смс. с других номеров все приходит. пришлите код пожалуйста на почту 

0
Отвечен

просит пин код, пароль не подходит

pavel.po4ta 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

добрый день. не могу зайти в смотрешку, стал просить какой то пин-код. ввожу пароль - пишет пин код неверный. в чем может быть проблема?

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день.

Пин-код при запуске приложения может быть запрошен, если последним запущенным был профиль с пин-кодом, к примеру, "Для взрослых". Для смены профиля Вам нужно справа в углу приложения нажать на значок аккаунта с названием профиля и выбрать профиль "Основной", по умолчанию на нём не стоит пароль.
Настроить профили вы можете в личном кабинете на сайте https://smotreshka.tv, в разделе "Управление профилями".

0
Отвечен

какие провайдеры поддерживают смотрешку?

to 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 4

Стоит выбор: qwerty, смайл или ростелеком. Не могу понять, какие из них поддерживают смотрешку.

В данный момент я пользуюсь другим провайдером, однако хотел бы поменять. К смотрешке привык, хотел бы пользоваться и у нового провайдера.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день! Ростелеком и QWERTY не являются нашими партнерами, поэтому подключить услугу на постоянной платной основе через них, увы не получится.  Smile-net же является нашим партнером, вы можете проконсультироваться по подключению услуги у них. 

Совет по регистрации нового аккаунта не совсем верен, т.к. после регистрации доступен только триальный набор каналов ограниченный во времени предоставления.

0
Отвечен

ростелеком и смотрешка

papashka 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 7

попробовал ваше телевиденье все понравилось

отключил действующее тв ростелекома - дорого

и через некоторое время перестали показывать почти все каналы на смотрешке

почему?  или надо подключать и то и то, тогда какой смысл платить два раза?

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день. Подключение сервиса "Смотрёшка" и его оплата возможны только через наших провайдеров партнеров. Ростелеком, к сожалению, им не является и не предоставляет наши услуги, поэтому вы можете воспользоваться просмотром в рамках триального периода после регистрации. 

0
Отвечен

Список интернет-провайдеров, предоставляющих сервис Смотрешки?

manenkov 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 7

Прошу опубликовать или переслать список интернет-провайдеров, предоставляющих сервис Смотрешки.

Провайдер Vltele.com, у которого я обслуживаюсь, как я понял из общения со службами, прекращает поддержку Смотрешки и переходит на другой, или собственный сервис, который не соответствует возможностям Смотрешки. Сначала, говорили о возможности вернуть Смотрешку, теперь о невозможности. 

0
Отвечен

При регистрации пишет истекло время сессии

Наталья Абдуллаева 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3
0
Отвечен

Хочу подключить весь пакет каналов и все кинотеатры как это сделать не понимаю.

Антон68 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Хочу подключить весь пакет каналов и все кинотеатры как это сделать не понимаю и какая цена за все.

Свяжитесь со мной Putintsevanton@yandex.ru или +79204999020



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho