+1
Отвечен

при регистрации пишет что истекло время сессии

baladin1973 5 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Bolot 2 месяца назад 1
+1
Отвечен

при регистрации пишет что истекло время сессии

sherlok 5 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 7

при регистрации пишет что, истекло время сессии попробуйте ещё раз, и так уже пять раз подряд. 

+1
Отвечен

просит разблокировать flash player

pi4al 7 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 1

просит разблокировать flash player хотя он уже разблокирован, и установлен

+1
Отвечен

не запускаеться ни в одном из браузеров в компьютере

Григорий 9 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 8

Здравствуйте, подскажите в какой-то момент, пару недель назад не смог запустить просмотр ни в одном из браузеров на компьютере. Система стоит Windows 10, использую Edge, IE, Opera. в какой-то момент при попытке просмотра захожу в аккаунт, открываю интересующий канал и вроде как пытается открыться, но поток не воспроизводиться, думал проблема в защите, но отключив всё, ситуация не изменилась. При этом на мобильных устройствах всё отлично работает.

Собственно вопрос, куда копать?

Ответ
Команда Смотрёшки 9 месяцев назад

Добрый день!

Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.

IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.


Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.

+1
Отвечен

Провайдеры партнеры

Антон83 1 год назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день.

Планирую сменить провайдера Кредолинк, но хотел бы пользоваться вашим сервисом.

С кем вы сотрудничаете в СПб из провайдеров?

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день!

По городу Санкт-Петербург с нами работает около полусотни провайдеров, ознакомиться с перечнем можно в разделе "Регистрация" на сайте https://smotreshka.tv.

Например: Вэлл Телеком, Tinco, АСАРТА, Инфоцентр, SatNet, ЭТ ХОУМ, Viva, CityTelecom.ru spb, Red Star, Сети Веба, Всевнет и многие другие.

Надеемся Вы подберете подходящего для себя :)

0

как убрать из избранного программы с замком на компьютере?

Наталья+++ 2 часа назад в Общие вопросы 0

как убрать из избранного программы с замком,  смотрю на  компьютере?

0
Отвечен

Как увеличить количество подключенных устройств

Виктор7811 2 недели назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 1
0
Отвечен

ду СХ-1 BOX

Vik 2 недели назад в Общие вопросы • обновлен 2 недели назад 16

Очень нужен код от пульта CX-1 Смотрёшка BOX.Где взять,подскажите плиз!

0
Отвечен

Амедиатека

Ikady 2 недели назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 2

Здравствуйте!

2 мая подключили пакет Amediateka в Вашем сервисе. В списке подключенных пакетов он присутствует теперь, но просмотр все равно невозможен.

Логин - 389088@list.ru. 

Перезагрузка и повторный вход в лк не помогает. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho