+4
Отвечен

Периодчески не перематывается эфир. Вот и сейчас тоже...

s.j.y 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 2
+4
Отвечен

Как вернуть старый интерфейс?

justday 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 9

Ужасный новый интерфейс, с точки зрения восприятия и удобства пользования - сделайте возможность выбрать старый. Все очень крупно и неудобно, закрытые каналы перемешаны с открытыми. Если новая программа так необходима, зачем было менять визуальную часть? И какой "товарищ с ограниченными возможностями по зрению" придумал новый? Неужели нельзя было нанять грамотного дизайнера, а не платить (условно) "пенсионеру-фрилансеру"?

+3
Завершен

невозможно просмотреть доступные каналы на PC - не возможно пролистать

andrei-bulatov 4 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 3

НА НОВОМ ИНТЕРФЕЙСЕ НЕВОЗМОЖНО ПРОЛИСТАТЬ КАНАЛЫ НА НОУТБУКЕ

+3
Отвечен

нет просмотра телеканала матч тв

lexach_86 7 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 3

плачу деньги за смотрешку хотя раньше были определенные каналы бесплатно.  плачу ради матч тв ну не могу посмотреть ту или иную программу или футбольный матч. почему так?  это не уважение к пользователям с вашей стороны. объясните в чем дело

+3
Завершен

Уважаемая смотрешка

Александр Молодой 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Уважаемые разработчики. можно ли сделать приложение для компьютера. а то через  браузер постоянно виснет и потребляет много памяти.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день!

Спасибо за предложение, мы передали его на рассмотрение реализации в дальнейшем. Пока что в ближайшем будущем такая разработка не ожидается.

Зато ожидается новая версия сайта и переход с flash на html5!

+2
Отвечен

как продлить подписку

bazed 1 месяц назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 2

Как продлить подписку аккаунта, регестрировался по номеру телефона, пробный период закончился, не знаю как продлить

+2
Ожидаем ответа

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

chubpavel 3 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 10

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

+2
Отвечен

отсутствует архив почти на всех каналах. что делать?

Кацева Жанна 7 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 1
+2
Исправлен

Не приходит СМС для регистрации. Крым, Евпатория.

missiskuper 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 4

Не приходит СМС для регистрации. Крым, Евпатория.

+2
Завершен

Возможность настройки интерфейса под себя

metr 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Здравствуйте! 

Я и моя семья уже несколько лет пользуется вашим сервисом преимущественно на Android устройствах. В целом мы довольны качеством сервиса и возможностью смотреть архив, за что Вам спасибо! 

Но есть неприятные моменты, которые с новыми версиями приложения всё больше раздражают.

Я имею ограниченный пакет ТВ-каналов и не собираюсь его расширять, мне хватает. Почему я должен постоянно смотреть и перемещаться по недоступному для меня контенту, а именно ТВ-каналам с замком и стенам Передачи, IVI, Megogo, Amediateka, START? Если на устройствах с сенсорным экраном сделать несколько лишних нажатий не составит большого труда, то на STB приставке с кнопочным ПДУ эта процедура стала рутиной. Я понимаю, что добавляемые сервисы являются вашими партнёрами и кому-то они будут интересны, но дайте возможность скрывать лишнее, настраивать среду под себя.


Я предлагаю рассмотреть возможность:

- скрытия некоторых Стен (например через настройку Профилей)

- скрытия недоступного контента в пакете пользователя

- выбора Стены по умолчанию при запуске приложения (например переход на стену Личное)


С уважением, Алексей.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho