+1
Отвечен

при регистрации пишет что истекло время сессии

baladin1973 7 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Bolot 4 месяца назад 1
+1
Отвечен

при регистрации пишет что истекло время сессии

sherlok 8 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 7

при регистрации пишет что, истекло время сессии попробуйте ещё раз, и так уже пять раз подряд. 

+1
Отвечен

просит разблокировать flash player

pi4al 9 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 1

просит разблокировать flash player хотя он уже разблокирован, и установлен

+1
Отвечен

не запускаеться ни в одном из браузеров в компьютере

Григорий 11 месяцев назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 8

Здравствуйте, подскажите в какой-то момент, пару недель назад не смог запустить просмотр ни в одном из браузеров на компьютере. Система стоит Windows 10, использую Edge, IE, Opera. в какой-то момент при попытке просмотра захожу в аккаунт, открываю интересующий канал и вроде как пытается открыться, но поток не воспроизводиться, думал проблема в защите, но отключив всё, ситуация не изменилась. При этом на мобильных устройствах всё отлично работает.

Собственно вопрос, куда копать?

Ответ
Команда Смотрёшки 11 месяцев назад

Добрый день!

Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.

IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.


Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.

+1
Отвечен

Провайдеры партнеры

Антон83 1 год назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день.

Планирую сменить провайдера Кредолинк, но хотел бы пользоваться вашим сервисом.

С кем вы сотрудничаете в СПб из провайдеров?

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день!

По городу Санкт-Петербург с нами работает около полусотни провайдеров, ознакомиться с перечнем можно в разделе "Регистрация" на сайте https://smotreshka.tv.

Например: Вэлл Телеком, Tinco, АСАРТА, Инфоцентр, SatNet, ЭТ ХОУМ, Viva, CityTelecom.ru spb, Red Star, Сети Веба, Всевнет и многие другие.

Надеемся Вы подберете подходящего для себя :)

0
Отвечен

Не работает архив канала Пятница HD на Android

PaulZi 6 дней назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 5 дней назад 2

Пишет "что то пошло не так".Эфир работает. Такое только на Android, на сайте архив работает.

логин eco82358

0
Отвечен

Почему нигде нет цены на просмотр телевидения через Смотрёшку?!

rmrenatas 2 недели назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 1

Почему нигде нет цены на просмотр телевидения через Смотрёшку?! Это секрет?! Вообще нигде никаких цен?! Что за развод?!

0
Отвечен

оплата услугу при смене провайдера

Prostok 3 недели назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 1

ка оплачивать услугу при смене провайдера

0
Отвечен

Как отказатся от подписки

Дмитрий Янин 3 недели назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 4

Зарегистрировал аккаунт по номеру телефона(указал провайдер), как о казаться от подписки

0
Отвечен

Не открывается контент

николай токарев 1 месяц назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 1

Добрый день. Не понимаю,что делаю не так) на тв.самсунг QLED 7 серии, 55д,18года выпуска,СТС не открывает сериал(Беловодье),при оплаченой подписке. Тоесть открывает,как обложку,но самого контента нет. При чём не открывает только один,все остальные,смотри не хочу. Другие тв. более старые открывают,а этот нет(((



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho