0
Завершен

сделайте отдельный плеер на пк ато через браузер не удобно смотреть

kot.2206 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 1
0
Отвечен

Не могу подключиться без провайдера?

Данила 3 года назад в Общие вопросы обновлен 3 года назад 2

Это лучшее онлайн-ТВ! Переехал и поменял провайдера, у него нет смотрешки. Где я могу подключиться? Я хочу пользоваться только смотрешкой! 

0
Отвечен

Не запускается на макбуке 10.9.5 ни в Сафари, ни в Фаерфоксе

rastashop.msk 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 3

Не запускается на макбуке 10.9.5 ни в Сафари, ни в Фаерфоксе

помогите пожалуйста

Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день.

Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установленвключен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.

Мы рекомендуем браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome.


Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.

0
Отвечен

Где купить пульт от Смотрёшки

roleg11.90 3 года назад в Общие вопросы обновлен sergeych 2 года назад 14

Подскажите пожалуйста где можно купить новый пульт от Смотрешки СХ-1?

Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день!

Оригинальный пульт от приставки Смотрёшка Box можно приобрести только у оператора, который предоставляет Вам доступ к телевидению и у которого была приобретена приставка. Вы можете обратиться к своему оператору с просьбой о закупке оборудования.


Также Вы можете приобрести любой пульт дистанционного управления с usb dongle (небольшая флешка, как на беспроводных мышках) самостоятельно в магазине. Либо же воспользоваться компьютерной мышью для управления приставкой.


0
Не ошибка

Ошибка или баг не хочет в браузере Яндекс работать

Eugene Ischmuratov 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 9

какой уже раз пытаюсь с Яндекс посмотреть и выходит надпись "канал временно недоступен.Попробуйте позже" как исправить? это проблема с моей стороны или с вашей ? версия браузера 18.6.1.392 beta

0
Отвечен

работает ли сервис смотрешка в казахстане?

Alex Krylov 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 3
Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение. Увы, в Казахстане сервисом воспользоваться не получится, поскольку "Смотрёшка" доступна только на территории Российской Федерации,

0
Отвечен

нет архива передач НТВ

Рауль 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 9

нет доступа к архиву передач телеканала НТВ

Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день! Спешим сообщить, что архивное вещание на телеканале снова доступно! Приятного просмотра!

0
Завершен

html 5

Семён 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 4

Здравствуйте снова. Не знаю как давно, но у вас появилась поддержка приставок mag, что в свою очередь является большим шагом в сторону отказа от flash, которого мы ждём уже не первый год. В принципе я уже начал смотреть ТВ на компе под управлением linux, который у меня играет роль телевизора, именно по адресу http://mag.smotreshka.tv, и во многом это сильно лучше, чем предназначенный для просмотров на компе flash проигрыватель, так как меньше нагружает и без того мой слабенький процессор, шустрей работает перемотка, и не жрёт процессор на холостом ходу. С нетерпением жду полноценного ввода html5 проигрывателя для пользователей PC, с полноценным интерфейсом, Завязывайте уже с этим отсталым flash. И ещё, пожалуйста рассмотрите  возможность создания плагина для kodi или сделайте собственный медиа-центр под разные ОС, чтобы была удобная интеграция с собственными видео, звуковыми файлами, онлайн кинотеатрами и с удобным интерфейсом (приложением) управления медиа-центром со смартфона. Кстати, у некоторых других TV операторов есть такая возможность, имею ввиду просмотр в kodi, и для этого им не пришлось разрабатывать собственный плагин для него, но сделали лишь поддержку одного из видов tv-box, а это в свою очередь означает, что вы создав такую поддержу убиваете сразу двух зайцев.


Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день, Семён!

Благодарим за Ваше обращение. Поддержка приставок mag у нас существует уже несколько лет) Переходом на html5 занимаемся, разработчики делают полностью новую версию сайта, разумеется, уже без flash. Но вот разработка под kodi не представляется возможным ввиду особенностей работы нашего сервиса, увы, никак нельзя. Другие операторы обычно через плейлисты предоставляют своё тв, поэтому их можно подключить и к vlc и в kodi и т.д. , у нас всё по другому. Но спасибо за предложение и интерес к нашему сервису!

0
Отвечен

Звук 5.1

vivateam 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 3

Добрый день,

на канале Amedia Premium HD многие фильмы транслируются со звуком 5.1, но у вас выходит звук обычный стерео. Это планируют в дальнейшем исправлять? А то смысла в таких каналах нет! Приходится потом скачивать те же сериалы с нормальным звуком, и смотреть с флэшки.

Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение. Да, в нашем сервисе на текущий момент стереозвук на всех телеканалах. В ближайшее время изменения в этом плане не планируется. Но спасибо за предложение, передадим на рассмотрение руководству!

0
Отвечен

Как перевести язык с китайского на русский?

mango188 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 1

Использую тв приставку MXQ M12S , перезагрузили ее и теперь все на китайском языке. Как вернуть обратно на русский?

Ответ
Команда Смотрёшки 3 года назад

Добрый день!

Мы не являемся разработчиком приставки MXQ M12S и сориентировать по ее настройке, увы не сможем. Рекомендуем обратиться к производителю приставки.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho