0
Отвечен

Смена провайдера

Тимур Игоревич 4 дня назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 дня назад 3

Добрый день. Регистрировался по номеру телефона, не помню какого провайдера указал, но используемого мной в списке не было. Сейчас сменил место жительства и хочу узнать какие из провайдеров сотрудничают со Смотрешкой по новому месту жительства, но так как уже зарегистрирован на сайте, а список сотрудничающих провайдеров скрывается как самый важный секрет на свете, то не имею возможности увидеть список провайдеров-партнеров в разделе регистрация. В лк провайдер отображается как Прометей. Где увидеть список доступных провайдеров? 

0
Отвечен

СкаЗдравствуте! Скажите пожалуйста сколько стоит сервис на год?

Igor Golubchik 5 дней назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 5 дней назад 1
0
Отвечен

как отключить пакет по акции

galina 1 неделю назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 6 дней назад 1
0
Отвечен

Подключение

Yudjin2005 1 неделю назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 6 дней назад 1

Здравствуйте. Почему нельзя подключиться к смотрешка "свободно", вне определенного провайдера??? Что за ущемления?! 

0
Ожидаем ответа

Не могу восстановить пароль

rox.dedok 2 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 1

Добрый день вторую неделю не могу сменить пароль, указываю свой ID электронную почту, туда приходит ссылка, прохожу по ней, указываю новый пароль и он не меняется пишет: «Not found» 

Позвонил своему провайдеру они сказали проблемы у смотрешки, обращайтесь к ним, помогите пожалуйста

0
Отвечен

как от Вас отключится ?

Алексей Новгородов 2 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 1
0
Исправлен

Логин пароль

smert_x 2 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 4

Добрый день,  подключил Смотрёшку у своего провайдера Els. с 1.12.19 пакет активен.  Но не получается войти в личный кабинет. Логин Els1409. Делаю сброс пароля. на почту приходит ссылка для восстановления. Прохожу по ней, ввожу новый пароль и выходит ошибка. Network error on request to https://fe.smotreshka.tv/account/restore-password//5c99d6fc008ddb10dadff971, status undefined

0
Отвечен

Не работает Смотрешка

Владимир- 2 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 2

Добрый вечер. Сегодня перестал работать сервис. Причем на всех устройствах. Все подключено через WiFi роутер. Приставка(MAG-245) - зависает на логотипе, мобильное приложение - зависает на логотипе, только крутится кружок обмена данных, компьютер - сайт открывается - но при попытке входа в учетную запись крутится кружок обмена данных и на этом все. Грешу на провайдера, проверили с ним все что смогла предложить их техподдержка - результата ноль. При запуске через VPN - работает. Предполагаю проблема с моим IP адресом. Причем, через сотовую сеть все работает, а если телефон подключен к WIFi - не работает. Провайдер - СкайНет. Помогите разобраться в ситуации.   



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho