+2
Завершен

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

chubpavel 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 11

12.05.2020 с 22:30 или ранее зависает Смотрешка на всех устройствах, в разных городах!!

+2
Отвечен

отсутствует архив почти на всех каналах. что делать?

Кацева Жанна 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1
+2
Исправлен

Не приходит СМС для регистрации. Крым, Евпатория.

missiskuper 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 4

Не приходит СМС для регистрации. Крым, Евпатория.

+2
Завершен

Возможность настройки интерфейса под себя

metr 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 2

Здравствуйте! 

Я и моя семья уже несколько лет пользуется вашим сервисом преимущественно на Android устройствах. В целом мы довольны качеством сервиса и возможностью смотреть архив, за что Вам спасибо! 

Но есть неприятные моменты, которые с новыми версиями приложения всё больше раздражают.

Я имею ограниченный пакет ТВ-каналов и не собираюсь его расширять, мне хватает. Почему я должен постоянно смотреть и перемещаться по недоступному для меня контенту, а именно ТВ-каналам с замком и стенам Передачи, IVI, Megogo, Amediateka, START? Если на устройствах с сенсорным экраном сделать несколько лишних нажатий не составит большого труда, то на STB приставке с кнопочным ПДУ эта процедура стала рутиной. Я понимаю, что добавляемые сервисы являются вашими партнёрами и кому-то они будут интересны, но дайте возможность скрывать лишнее, настраивать среду под себя.


Я предлагаю рассмотреть возможность:

- скрытия некоторых Стен (например через настройку Профилей)

- скрытия недоступного контента в пакете пользователя

- выбора Стены по умолчанию при запуске приложения (например переход на стену Личное)


С уважением, Алексей.

+1
Ожидаем ответа

Ошибка: Не можем соединиться с сервером. Проверьте подключение к интернету

Виталий худ 5 дней назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 дня назад 4

Телевизор LG. Что у нас случилось в крации. В Play Маркет обновили приложение "kino" оно от МТС, и оно стало основным рабочим столом и из него не выйти, после его обновление, было обновление ПО, и перестала работать Смотрешка и в самом "kino" тоже не работают тв каналы. С интернетом проблем нету Ютуб и другие приложения работают но в Смотрешка пишет нету соединения с сервером.

+1
Отвечен

Жду ответ,нет архива

olga.karina2121 4 недели назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 недели назад 1
+1
Ожидаем ответа

смотрешка не работает на тв

shepka 2 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 3

смотрешка не работает на тв. требует обновления, после выбора опции ОБНОВИТЬ все повторяется сначала. что делать?

+1
Отвечен

Как отключить подписку за пробный период

orelnadin81 3 месяца назад в Общие вопросы обновлен Yana_SH 10 часов назад 21
+1
Ожидаем ответа

как закрыть подписку? что бы не вычитали деньги.

vampir-s73 4 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 1
+1
Отвечен

Ivi

lilac1972 4 месяца назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 1

Подскажите ivi входит полность или частично, то есть некоторые фильмы? У меня есть подписка в ivi, думаю отключать или нет



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho