при регистрации пишет что истекло время сессии
при регистрации пишет что истекло время сессии
телефон 89616070242 браузер yandex
при регистрации пишет что истекло время сессии
при регистрации пишет что, истекло время сессии попробуйте ещё раз, и так уже пять раз подряд.
просит разблокировать flash player
просит разблокировать flash player хотя он уже разблокирован, и установлен
не запускаеться ни в одном из браузеров в компьютере
Здравствуйте, подскажите в какой-то момент, пару недель назад не смог запустить просмотр ни в одном из браузеров на компьютере. Система стоит Windows 10, использую Edge, IE, Opera. в какой-то момент при попытке просмотра захожу в аккаунт, открываю интересующий канал и вроде как пытается открыться, но поток не воспроизводиться, думал проблема в защите, но отключив всё, ситуация не изменилась. При этом на мобильных устройствах всё отлично работает.
Собственно вопрос, куда копать?
Добрый день!
Такая ситуация возникает потому что в браузере заблокирован или не установлен flash-плеер. Проверьте, что flash-плеер установлен, включен и разрешён в настройках браузера. Также можно попробовать запустить Смотрёшку в другом браузере.
IExplorer не рекомендуем, лучше используйте другие браузеры: Mozilla, Opera, Safary, Yandex, Chrome. Кстати, в Edge тоже работает.
Чтобы установить flash на компьютер: откройте страницу сайта загрузки компании Adobe по адресу get.adobe.com/ru/flashplayer/ (откроется в новой вкладке). Когда страница откроется, в разделе “Дополнительные предложения” снимите флажки с предлагаемых утилит и нажмите кнопку “Установить сейчас”. Также рекомендуем после этого перезагрузить компьютер.
Провайдеры партнеры
Добрый день.
Планирую сменить провайдера Кредолинк, но хотел бы пользоваться вашим сервисом.
С кем вы сотрудничаете в СПб из провайдеров?
Добрый день!
По городу Санкт-Петербург с нами работает около полусотни провайдеров, ознакомиться с перечнем можно в разделе "Регистрация" на сайте https://smotreshka.tv.
Например: Вэлл Телеком, Tinco, АСАРТА, Инфоцентр, SatNet, ЭТ ХОУМ, Viva, CityTelecom.ru spb, Red Star, Сети Веба, Всевнет и многие другие.
Надеемся Вы подберете подходящего для себя :)
Неисправность ресивера
Добрый вечер. Рассмотрите, пожалуйста, наше обращение.
Описание проблемы:
- ресивер не включается через пульт;
- после отсоединения/подсоединения шнура питания, ресивер не запускается, а переходит в цикличную перезагрузку;
- в момент перезагрузки на экране белый фон с логотипом смотрешки (фото ниже), который сменяется экраном с информацией об отсутствии сигнала (на пульт не реагирует)
Позже смотрешка включается, но с долгой загрузкой.
По началу проблемы весь цикл мог длиться около 15 минут, сейчас даже более 30 минут. Возможно, это началось после установки последнего обновления. Ранее всё работало безупречно.
Подскажите, как можно решить эту проблему. Спасибо.
Продление абонемента и дальнейшее сотрудничество
Добрый день постоянно являлся Вашим бессменным партнером с дополнительно подключенными каналами, но в связи с ликвидацией провайдера остался без возможности просмотра Вашего контента, Вы предложили подключение через провайдера-партнера
"АллоИнкогнито", но их ценны гораздо выше тех по которым я пользовался данными пакетами, нет ли возможности продолжить сотрудничать на старых условиях через другого провайдера или на прямую, готов произвести предоплату или приобрести абонемент на Ваших условиях.
Это предложение "АллоИнкогнито" при условии оплаты основного пакета ТВ, т.е в сумме получается гораздо дороже прежнего предложения. Заранее благодарю, за ответ и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
СПАСИБО!
| «Ночной» (18+) | 199 руб. |
| «Настрой кино» | 380 руб. |
| «Шант премиум» | 240 руб. |
| Матч! Футбол | 380 руб. |
Как оплатить смотрешка
Я перехожу с одного интернет провайдера на другого. У него нет услуги смотрешка. Как мне перейти и пользоваться смотрешкой. И как её пополнить и выбрать тариф?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
