+1
Ожидаем ответа

На смартфоне подписка работает, а на тв приставке нет. В чем дело?

Дмитрий Максимов 6 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 2
+1
Отвечен

Не работает канал СТС

www.egorwerion 12 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 4

Не транслируется канал СТС , т.к. "правообладатель не предоставил права вещания в сети интернет". Когда будет исправлена ошибка ?

+1
Отвечен

1

xerum-575 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Приобрёл sberbox. На сервисе указано, что доступно доступны в сервисах просмотр по подписке okko и Смотрёшка. У меня в профиле отображается только okko. Как добавить аккаунт "Смотрёшка", или вы не сотрудничаете со "Сбербокс"? И таки да: скриншот с вашего сайта... Вы издеваетесь так?!

SberBox
+1
Отвечен

недоступен

Евгений Б. 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 5

Второй день недоступна часть каналов, которые входят в пакет подписки. При выборе канала выдается окно "Канал недоступен" и телефон саппорта провайдера. Саппорт провайдера морозится и отсылает к потенциальному изменению пакетов каналов. 

Как можно уточнить ситуацию? 

+1
Завершен

не работает в firefox

НадеждаМ 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

звук есть нет плеера, в internet explorer не дает залогиниться (версия 11.1158)

+1
Отвечен

Не работает видео по запросу (архив) некоторых каналов - РТР

Владимир Пасков 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Добрый день уже 3 день не работает видео по запросу, то есть не могу просмотреть архив некоторых каналов. Что делать.

+1
Не ошибка

Яркость экрана

DVK 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 14

После последнего обновления (примерно пол года назад) значительно снизилась яркость. Причем это проявляется на всех устройствах, компьютер, телевизор, телефон. Темные тона стали черными и смотреть не комфортно! Я думал со временем кто-то заметит и исправит...Посмотрите на любом телевизоре разницу между эфиром и Смотрешкой! Надо либо в настройках плеера сделать регулировку яркости, либо просто приравнять яркость к эфиру.

+1
Отвечен

Здраствуйте. Приложение смотрешка после выключения ТВ забывает учётную запись.

Дмитрий Романов 2 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Здраствуйте. Приложение смотрешка после выключения ТВ забывает учётную запись.

+1
Отвечен

у меня указан неверный поставщик услуг - прометей, как его поменять

махмудомиждан 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 3
+1
Отвечен

Потеряна связь с сервером

rusik-arsenal 3 года назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 года назад 9

Пишет потеряна связь с сервером, провайдер медианет, утром все было нормально, интернет на телевизоре работает, в чем проблема?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho