+47
Отвечен

Куда делся HGTV и TLC?! Именно в 2022 году они просто исчезли !!!!!

sixty06 6 месяцев назад в Телеканалы обновлен Андрэ 5 месяцев назад 40

Куда делся HGTV и TLC?! Именно в 2022 году они просто исчезли !!!!!

Discovery
+22
Исправлен

Не работает канал FAN.

Панкратов Ден 3 года назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 4

Не работает канал FAN, показывает один не большой эпизод, зависает и все заново показывает этот эпизод.

+21
Отвечен

Где TLC в максимальном пакете?

opaseev86 6 месяцев назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 2

добрый вечер!всех с наступающим!вопрос:-куда подевался канал TLC?в максимальном пакете его нет

Discovery
+13
Ожидаем ответа

Куда делись каналы Discovery и Eurosport? И почему каналы мультиплекса не HD качества?

Балтасар 6 месяцев назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 1

Куда делись каналы Discovery и Eurosport? И почему каналы мультиплекса не HD качества?

Discovery
+11
Ожидаем ответа

Где Discovery и TLC пропали

kashirovmishanya@gmail com 6 месяцев назад в Телеканалы обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 5 месяцев назад 6

Где Discovery и TLC ????

пропали два канала только из за этих каналов делал подписку верните или уйду к другим 

Оптима пакет
352 канала
449 рублей

когда подключал каналы были 

Discovery
+8
Отвечен

Возврат каналов

Zweiaugig 6 месяцев назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 2

Ведутся ли переговоры о возврате каналов Discovery и Cartoon Network?

Discovery
+8
Отвечен

ограничение функций архива и паузы большинства ведущих каналов

ABox 3 года назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 2

Пропали функции архива, паузы и отложенного просмотра большинства ведущих каналов. Тогда какой смысл в интерактивном телевидении? Подключал именно из-за этих функций.

+8
Отвечен

Пишит на экране тв Samsung видео не доступно

romaneyrb 3 года назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад 1
+7
Не ошибка

Нет просмотра телеканала матч тв

Мар 2 года назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 2 года назад 27

Последнее 3 часа нет возможно в эфире смотреть телеканал матч тв

+7
Отвечен

Невозможно управлять эфиром для просмотра футбола ЧМ 2018

DarkMan 4 года назад в Телеканалы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 4 года назад 17

Здравствуйте!

Разочарован тем, что, прийдя с работы, не могу запустить просмотр матча Россия - Саудовская Аравия сначала в режиме управления эфиром. Данный режим не работает на Первом канале, России-1 и Матч-ТВ, которые и будут транслировать весь ЧМ2018. На остальным каналах всё ОК. Такой сервис сохранится на протяжении всего турнира или есть какая-то надежда?

Ответ

Добрый день Всем!

Мы прекрасно понимаем Ваши недовольства по поводу отсутствия архивных передач и резкого их отключения, мы тоже не особо были рады получить перед началом матчей такую новость. Но мы работаем с правообладателями и подчиняемся их требованиям, на вещание всех каналов есть договора и нарушать их требования мы не имеем права. В том числе если поступает официальный запрос с требованием изменить формат вещания мы обязаны его выполнить. 


P.S. Такое требование получили не только мы, но и другие компании, которые вещают официально телевидение. Это абсолютно не в наших интересах - мешать нашим клиентам пользоваться функциями сервиса.


Надеемся на понимание. 

С Уважением, Ваша Смотрёшка.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho