0
Исправлен

Discovery HD опять ошибки в видеопотоке в архиве

Михаил Валенцов 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 2

сегодня , вторник 15.05 18.00 передача "золотая лихорадка 6-я серия"

минимум ДВЕ ошибки такие что  выбивает плеер полностью


вторую выложил вам на ётубе


p.s. в фоне попугай чирикает у мня в квартире


0
Отвечен

Канал временно недоступен на всех каналах

leo-pol 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Внезапно все каналы стали временно недоступны минут пять назад.

Сейчас 1:05. Смотрешка на ПК Мозилла.Что происходит?

0
Отвечен

Дорама HD новый канал - а смотреть его невозможно.

Михаил Валенцов 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

и запись и эфир - смотреть долго не удаётся. появляется "нет сигнала"

перемотаешь , и опять недолго показывает и опять ыыыык

0
Отвечен

Замки на каналах.

stich 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 4

Новый абонент от СВС Реутов,

в личный кабинет захожу а там замки.

Только 4 канала амеди показывает.

Тех поддержка провайдера отправила сюда )

Должен работать основной пакет


Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. Замки на каналах означают, что пакет не подключен. Проверили - действительно так, работает только акционная амедиатека, а основного пакета нет. Но подключением и отключением пакетов, взиманием платы занимается провайдер, попробуйте еще раз с  ним связаться по этому вопросу. Мы также свяжемся с ними, чтобы уточнить, почему Вас направили к нам на форум, вопрос решается подключением пакета каналов самим провайдером.

0
Отвечен

Канал "ТЕАТР"

Людмила 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Доброй ночи исчез любимый канал ТЕАТР, прокомментируйте пожалуйста вчера еще был

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день, Людмила!

Благодарим за Ваше обращение. Телеканал "Театр" с 1 июня прекратит трансляцию в нашем сервисе. По техническим причинам вчера был недоступен. Вместо него в сервисе появились новые телеканалы, надеемся, что Вы сможете найти интересные Вам каналы в нашем сервисе!

0
Отвечен

Travel Channel

Михаил Валенцов 1 год назад в Телеканалы обновлен 1 год назад 11

Добрый день! смотрю провайдера 2КОМ Москва, в списке каналов на сайте провайдера есть телеканал Travel Channel

так он реально есть у смотрёшки или его нету?

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Провайдер 2Ком не предоставляет услуги Смотрёшки, у них своё телевидение. Travel Channel в Смотрёшке не представлен.

0
Исправлен

Paramount comedy

oprichnik58 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Канал лагает или даже лучше сказать завис,поправьте.

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день! Вчера действительно возникла кратковременная проблема на этом канале, наша техническая поддержка в кратчайшее время восстановила доступность. Приносим извинения за возникшее неудобство!

0
Исправлен

Невозможно смотреть запись каналов по уральскому времени

Руслан Воробей 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

Добрый день!

В последние месяцы совершенно невозможно смотреть запись каналов, идущих по уральскому времени (МСК+2). К примеру ОРТ (+2), РТР (+2), НТВ (+2). Практически постоянно в любое время дня и ночи.  Постоянные зависания (от 1 раза в 5 секунд до раза в минуту). На любом устройстве - тв приставке, планшете, компьютере по кабелю. Если перемотать назад - опять зависнет на том же месте. Это такое качество записи. В то же время каналы с московской сеткой - 1HD или Че - в это же время в записи идут без проблем. Проблема явно с уральским пакетом. Обращение к провайдеру результата не дало.

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день, Руслан!

Спасибо за Ваше обращение и проведенную самостоятельно диагностику, Вы всё верно сделали. Мы передали задачу для исправления нашими администраторами, в работе. Напишем дополнительно, когда задача будет решена!

0
Отвечен

Передача Суд идет, серия "проходной двор" 2008год

Nensi Flower 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Где можно  найти и скачать. Даже за деньги готова. Очень дорого как память.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день! Благодарим за Ваше обращение.

Увы, у нас также не хранятся видеозаписи, помочь с этим вопросом не сможем :(

Попробуйте поискать в интернете на различных ресурсах, возможно удача Вам улыбнется и Вы найдете то самое видео.

0
Отвечен

Наш футбол

zenove 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

как подключить наш футбол,остовляю заявку никто не звонит

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день!

Мы связались с Вашим провайдером, пакет уже подключен, приятного просмотра!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho