0
Отвечен

Travel Channel

Михаил Валенцов 2 года назад в Телеканалы обновлен 2 года назад 11

Добрый день! смотрю провайдера 2КОМ Москва, в списке каналов на сайте провайдера есть телеканал Travel Channel

так он реально есть у смотрёшки или его нету?

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Провайдер 2Ком не предоставляет услуги Смотрёшки, у них своё телевидение. Travel Channel в Смотрёшке не представлен.

0
Исправлен

Paramount comedy

oprichnik58 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Канал лагает или даже лучше сказать завис,поправьте.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день! Вчера действительно возникла кратковременная проблема на этом канале, наша техническая поддержка в кратчайшее время восстановила доступность. Приносим извинения за возникшее неудобство!

0
Исправлен

Невозможно смотреть запись каналов по уральскому времени

Руслан Воробей 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

Добрый день!

В последние месяцы совершенно невозможно смотреть запись каналов, идущих по уральскому времени (МСК+2). К примеру ОРТ (+2), РТР (+2), НТВ (+2). Практически постоянно в любое время дня и ночи.  Постоянные зависания (от 1 раза в 5 секунд до раза в минуту). На любом устройстве - тв приставке, планшете, компьютере по кабелю. Если перемотать назад - опять зависнет на том же месте. Это такое качество записи. В то же время каналы с московской сеткой - 1HD или Че - в это же время в записи идут без проблем. Проблема явно с уральским пакетом. Обращение к провайдеру результата не дало.

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день, Руслан!

Спасибо за Ваше обращение и проведенную самостоятельно диагностику, Вы всё верно сделали. Мы передали задачу для исправления нашими администраторами, в работе. Напишем дополнительно, когда задача будет решена!

0
Отвечен

Передача Суд идет, серия "проходной двор" 2008год

Nensi Flower 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Где можно  найти и скачать. Даже за деньги готова. Очень дорого как память.

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день! Благодарим за Ваше обращение.

Увы, у нас также не хранятся видеозаписи, помочь с этим вопросом не сможем :(

Попробуйте поискать в интернете на различных ресурсах, возможно удача Вам улыбнется и Вы найдете то самое видео.

0
Отвечен

Наш футбол

zenove 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

как подключить наш футбол,остовляю заявку никто не звонит

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день!

Мы связались с Вашим провайдером, пакет уже подключен, приятного просмотра!

0
Отвечен

Телеканал FAN

Вячеслав Громоздин 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Здравствуйте. Планируется-ли включить данный создаваемый канал в пакет вашего вещания?

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день, Вячеслав!

Спасибо за предложение, обязательно займемся этим вопросом с правообладателем и если удастся заключить договор на вещание, то, непременно будет!

0
Исправлен

Как вечер выходных - так записи видеосервера лагают, ну что за фигня

Михаил Валенцов 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

каждые 10 минут чёрный экран или "нет сигнала".

требую уже исправить это!

эфир при этом показывает нормально если нажать на "ЭФИР"

а вот все записи показывают с такими лагами, явно ваш видеосервер тупо НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ!!!

0
Отвечен

Не достаёт каналов

Юлия 2 года назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 2

добрый день. Может ваш сервис и неплохой, но лично моей семье не хватает каналов, которые мы привыкли смотреть Nat Geo Wild, National Geographic, BBC про природу  и некоторые другие. Планируется ли расширение списка каналов?

-1
Отвечен

Канал временно недоступен. Попробуйте позже

Ruslan 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 14

В  последнее время все чаще и на более продолжительное время стали недоступны каналы. Бывает все недоступны. Бывает несколько возможны для просмотра. Просматриваю на ПК по wi-fi через регистрацию на сайте, а также через приложение на IPhone. В чем возможна причина?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho