+2
Отвечен

Целый день не работает смотрёшка

Саша Захаров 7 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Александра 1 месяц назад 4

При включении приставки , начинается ознакомление с новыми функциями ( пауза прямого эфира и прочее) Далее просит войти под своим логином. Ввожу логин пароль, при выборе любого канала всё зависает, нет реакции на пульт, при перезагрузке приставки всё по новой логин/пароль.

+2
Ожидаем ответа

WiFi смотрешка

Александр Мерзляков 11 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Оксана - Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 2

Как сделать чтоб приставка автоматом подключалась к вай фай сети? Потому что при выключении каждый раз приходится в ручную включать вай фай 

+2
Отвечен

Неправильно включаются передачи из архива

Timur555 4 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Оксана - Команда Смотрёшки 4 года назад 8

Добрый вечер

Устройство - SonyBravia KD-43X8305C

Тариф - базовый

С 11/05/18 нормально воспроизводится только эфир. При выборе любой другой передачи, название  и время не соответствуют. Данная ошибка относится ко всем каналам.

Переустановка приложения, проблему не решило.

+1
Отвечен

хочу поменять подписку,но не пойму как зайти в аккаунт...?

kost2112 7 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 1

здравствуйте.купил приставку сбербокс.в ее меню подключил подписку на смотрешке.теперь хочу ее поменять,но не пойму какой у меня логин и пароль,ведь я подключал подписку через приставку и там этого не нужно было.как мне зайти в свой аккаунт,ведь если подписка есть,значит она где то должна отображаться?

SberBox
+1
Отвечен

Как перейти на другой тв тариф

aochir 7 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Александра 1 месяц назад 2
+1
Отвечен

На приставке BOX SB-303 не работает youtube

ad-burfox 9 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Александра 1 месяц назад 8

На Ютуб заходит но видео не показывают, последний раз не обновился, хотя смотрешка обновилась уже дважды.

+1
Отвечен

Использование Смотрёшки на SberBox

Twister 9 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 1

При использовании приложения Смотрёшка поставляемом с приставкой SberBox, нет возможности отобразить список передач выбранного канала или выбрать уже прошедшую передачу.
Подскажите, ожидается ли добавление этого функционала в приложение? Или это ограничение со стороны SberBox?

+1
Завершен

Не запускается на Dune HD TV-102

deflogabber 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Оксана - Команда Смотрёшки 2 года назад 12

показывает только логотип и дальше загрузка не идет

+1
Отвечен

Не загружаются каналы

mahlushechka 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Оксана - Команда Смотрёшки 2 года назад 1

Здравствуйте! Второй день проблемы с загрузкой каналов, все зависает на логотипе со значком загрузки, который крутится бесконечно.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho