+1
Отвечен

DUNE 101 некорректная работа приложения

Влад - 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 3

Доброго дня. Установил Смотрёшку на DUNE 101. Есть жалобы: 1. Каналы на пульте не переключаются через клавиши (только надо лезть в меню всех каналов, на 101 пульт маленький, но пробовал от HD MAX - на нём каналы переключаются). 2.При переключении каналов часто звук начинает дергается и идёт как эхо, может пропасть это дефект став на паузу или переключением каналов туда-обратно, но это не есть хорошо. Прошивка стоит новая, DUNE подключена через HDMI. На других приложениях такой беды нет. 3.Выход в общее меню идет сразу на категории каналов, а не на общий список, лишние движения для переключения каналов. Провайдер Сумтел Воронеж. Что скажите?

Ответ
Команда Смотрёшки 2 года назад

Добрый день, Влад!


Благодарим за Ваше обращение. Вероятнее всего у Вас на пульте не предусмотрены кнопки для переключения каналов. В некоторых версиях пультов Dune совместили  функцию навигацию с доп.функцией переключения каналов и приложение работает по основной функции - навигации. 
Можем посоветовать пользоваться пультом с кнопками Р+/-, отдельно от навигационных. А именно подойдет любой пульт от Dune: http://www.pultov.net/taxonomy/term/39309


Действительно, иногда наблюдается такая ситуация со звуком на приставке dune. Передали задачу по звуку разработчикам, они занимаются совместно с командой dune поиском причины проблемы и возможностью ее устранения, по срокам сориентировать, к сожалению, не можем.

Выход в категорию каналов пока что действительно предусматривает при выборе меню попадать в список жанров, а не на определенный канал.

0

Invin x4

Привет, зависает как в этом видео https://vk.com/video-93655867_456239036 , ничего не помогает, техническая поддержка устройства сказала что ваши проблемы и это андройд 9, другая программа для стриминга тв работает нормально, но не хотелось бы вас бросать ради нее, так как я давно уже с вами.

0
Отвечен

MAG 322

Irina10 3 недели назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 1

Подскажите, приставка MAG 322 подойдет для просмотра ?

Старые модели MAG 245/250 уже не выпускаются, а по новым информации не нашли.

0
Отвечен

Смотрешка на Apple TV3

toxa-xa 3 недели назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 1

Возможно ли подключение смотрешка через приставку Apple TV3?

Если да, то как? если нет, то планируется ли?

0
Отвечен

как поменять провайдера

uksuss42 3 недели назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 6

при регистрации указал не того провайдера, как поменять на нужного?

0
Отвечен

Eltex NV-711

hip-hop9527 3 недели назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 5

Здравствуйте! Подскажите как можно смотреть Смотрешку через приставку Eltex NV-711. Как я понимаю надо либо установить прошивку специально для это. Как это сделать? и где взять прошивку?

0
Отвечен

Не устанавливается смотрешка на приставку андроид

Сергунчик 4 недели назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 10

Здравствуйте! При попытке установить смотрешку-лончер, скаченную с сайта Смотрешки, на тв приставку H96Max появляется ошибка: "ошибка при синтаксическом анализе пакета". Что делать?

0
Отвечен

digifors hd72

Роман Клин 1 месяц назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 1 месяц назад 3

Добрый день! 

Существуют ли способы запустить ваше приложение на Digifors HD72? 

0
Отвечен

Телевизор Shivaki STV-40LED17

oleboy162 2 месяца назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 5

Телевизор Shivaki STV-40LED17 можно ли установить приложение или только через приставку?


0
Отвечен

Приставка андроид с вирджин коннект

kelsonovi 2 месяца назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 1

Есть такая приставка, вирджин отключил, нахожу смотрешку только через магазин ! Загрузчик вирджин не удалить, приложение вирджин не удалить ! Как перешить приставку в смотрешка-бокс ?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho