0
Отвечен

Приложение "Смотрешка" на смарт-приставке Xiaomi Mi Box

Вадик 10 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Novay Moskva 22 часа назад 3

Имеется смарт приставка Xiaomi Mi Box International (Android 8.0.0). Следуя инструкции с вашего сайта, скопировал на нее файл apk с приложением "Смотрешка" и установил. При открытии приложения наблюдаю следующее: на фоне обоев-звездного неба вверху экрана показывает время и дату, ниже надпись "100%", еще ниже мигает надпись "Нажмите Ок на пульте, чтобы установить Смотрешку", в самом низу надпись "Все приложения". Нажатия Ок на пульте ни к чему не приводят. Если зайти в пункт "Все приложения", то слева всплывает меню. Самый верхний пункт меню - "О сервисе". Там внизу слева написано "Версия загрузчика 2.9.1" и желтым цветом ниже "Установлена самая новая версия". Справа "Смотрешка не установлено" и зеленым цветом ниже "Доступна версия 1.17.16". Еще ниже надпись "Установить", но она не активна.

Насколько я понимаю с помощью скачанного с вашего сайта файла apk запускается не сам клиент для просмотра телевидения, а установочная программа, которая, в свою очередь, и должна устанавливать клиент. В моем случае она его не запускает. В качестве временного решения установил клиент с Google Market, но насколько я понимаю, данный клиент предназначен для использования на смартфонах и планшетах, для телевизоров он не оптимизирован. Прошу решить данную проблему

Ответ
Команда Смотрёшки 10 месяцев назад

Здравствуйте!

Приложение в Play Market оптимизировано для смартфонов/планшетов и устройств на базе ОС Android TV. Насколько мы знаем, приставки Xiaomi поставляются на базе Android TV, поэтому Смотрёшку на эти приставки нужно устанавливать именно через Play Market.

0
Отвечен

Xiaomi Mi TV 4C 50" 4K, RNet, ASUS RT AC56U не работает в качестве MAX.

ACTiVATORR 10 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 5

Не работают каналы в авто-высоком качестве (MAX), выдавая ошибку "Видео недоступно". В остальных разрешениях работает. (тоесть, 4m, включённое напрямую, работает)

Проблема софта?

Спасибо.

0
Отвечен

Видео недоступно

Дача Телевизор 11 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 15

сегодня на приставке iconbit не работат ни один канал. Кинотеатр в смотрешке видео грузит нормально.

Другие приложения в тв работают, интернет работает

0
Отвечен

Не работает перемотка android

Стас Дегтярев 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 30

При перемотке на день назад показывает пару секунд, далее пауза. Android. Через сайт такой проблемы нет.

0
Отвечен

Помощь в выборе приставки.

O9ff 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен 12 месяцев назад 4

Добрый день!
Провайдер citytelecom.spb - тариф - 50 Мбит/сек - подключение по проводу к приставке.
Прошу вашей помощи в выборе приставки. Прочитал ваши рекомендации, и на данный момент стоит такая, которая, вроде, должна работать отлично. Vermax UHD300X.
Но. То-ли софт у них написан через одно место, то-ли само по себе железо корявое, но через непредсказуемое время при показе разных каналов происходит "зависание" и помогает только перезагрузка с пульта.

От провайдера идёт тот-же Vermax, но UHD200. Как-бы сказать, впечатление от "отечественного" производителя - испорчено. Порекомендуйте что-либо, исходя из вашей статистики, что работает с наименьшими нареканиями. До 10000 рублей.

Благодарю за сотрудничество.

0
Отвечен

Помогите с насройкой роутера wifi

Сергей Чиканков 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 4

история такая что на устройстве( xiaomi mi box 3) при подключении к домашней сетке и включении каналов пишет видео недоступно а если раздаешь с телефона все работает, роутер dlink

0
Начат

dune 301 заикается звук

Харитонов Александр 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 1

Заикается звук на большинстве каналов на Dune 301. Как поправить?

Ответ
Команда Смотрёшки 12 месяцев назад

Добрый день, Александр!

Благодарим за Ваше обращение. Передали задачу разработчикам для исправления, постараемся решить в одном из обновлений. Приносим извинения за возникшие неудобства.

0
Отвечен

Dune HD Duo зависает на запуске плагина

pppfppp 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 1

Подскажите будет ли работать на  Dune HD Duo? Пока попробовал установить плагин и при запуске отображается символика Смотрешки и плеер виснет (не реагирует ни на одну кнопку). Что не так сделал? Или же и не должен плагин на этой модели заработать?

0
Отвечен

Удалить программу/канал из избранного?

O9ff 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Доброе время суток!
Приставка Vermax UHD300X, приложение, вроде ваше, всё показывало, пока не кончился демо-период.
Внимание вопрос: Как удалить закрытые каналы из избранного?

Заранее благодарен за помощь.

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Добрый день!

Благодарим за Ваше обращение! Удалить каналы из избранного на текущий момент можно на нашем сайте http://play.smotreshka.tv/#login -  выбираете канал и "отжимаете" сердечко (возможно потребуется зайти в режиме Инкогнито, чтобы браузер "забыл"авторизацию).

Мы уже работаем над тем, чтобы удалять каналы из Избранного можно было на любом устройстве независимо от подписки!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho