0
Отвечен

Зависания эфира.

Антон М. 12 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 10

Здравствуйте.

У меня уже пару недель как наблюдаются зависания эфира. Особенно активно они проявляются на HD каналах. В любое время суток. Зависания происходят на 1-15 секунд, после чего воспроизведение продолжается. Приставка подключена к роутеру патчкордом. В моменты когда прерывается вещание приставка пингуется, и интернет на остальных устройствах работает без каких-либо проблем.

Я считаю, что это у провайдера были какие-то измнения в маршрутизации или на магистралях.

Собственно, я хотел поинтересоваться у вас IP-адресами, или адресами подсетей используемых вами, чтобы предоставить провайдеру для дальнейшей диагностики.

0
Отвечен

MXQ pro 4k на S905X

jone31 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 2

Совместима ли приставка МХQ рrо 4k на S905Х с сервисом смотрешка?

0
Отвечен

Зависает канал Матч Премьер

Станислав 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 7

У меня rombica Smart box 4k во время просмотра Матч премьер зависает просмотр

0
Отвечен

Как подключить старые STB приставки ?

detot 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Здравствуйте,

Есть несколько старых приставок, которые в своё время покупались у операторов, у СтримТВ и у Билайна.


amino 110
motorola vip 1200


Вопрос: Можете ли дать ссылки на документации, прошивки для данных приставок, чтобы хоть какую-нибудь из них настроить на Ваш сервис и не покупать новую, а то уже целый комплект будет скоро.


Сам программист, поэтому буду рад просто направлению, в какую сторону копать. Чтобы я не тратил время на поиски, а у Вас явно подобное уже спрашивали.


0
Отвечен

Приложение "Смотрешка" на смарт-приставке Xiaomi Mi Box

Вадик 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 6

Имеется смарт приставка Xiaomi Mi Box International (Android 8.0.0). Следуя инструкции с вашего сайта, скопировал на нее файл apk с приложением "Смотрешка" и установил. При открытии приложения наблюдаю следующее: на фоне обоев-звездного неба вверху экрана показывает время и дату, ниже надпись "100%", еще ниже мигает надпись "Нажмите Ок на пульте, чтобы установить Смотрешку", в самом низу надпись "Все приложения". Нажатия Ок на пульте ни к чему не приводят. Если зайти в пункт "Все приложения", то слева всплывает меню. Самый верхний пункт меню - "О сервисе". Там внизу слева написано "Версия загрузчика 2.9.1" и желтым цветом ниже "Установлена самая новая версия". Справа "Смотрешка не установлено" и зеленым цветом ниже "Доступна версия 1.17.16". Еще ниже надпись "Установить", но она не активна.

Насколько я понимаю с помощью скачанного с вашего сайта файла apk запускается не сам клиент для просмотра телевидения, а установочная программа, которая, в свою очередь, и должна устанавливать клиент. В моем случае она его не запускает. В качестве временного решения установил клиент с Google Market, но насколько я понимаю, данный клиент предназначен для использования на смартфонах и планшетах, для телевизоров он не оптимизирован. Прошу решить данную проблему

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Здравствуйте!

Приложение в Play Market оптимизировано для смартфонов/планшетов и устройств на базе ОС Android TV. Насколько мы знаем, приставки Xiaomi поставляются на базе Android TV, поэтому Смотрёшку на эти приставки нужно устанавливать именно через Play Market.

0
Отвечен

Xiaomi Mi TV 4C 50" 4K, RNet, ASUS RT AC56U не работает в качестве MAX.

ACTiVATORR 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 5

Не работают каналы в авто-высоком качестве (MAX), выдавая ошибку "Видео недоступно". В остальных разрешениях работает. (тоесть, 4m, включённое напрямую, работает)

Проблема софта?

Спасибо.

0
Отвечен

Видео недоступно

Дача Телевизор 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 15

сегодня на приставке iconbit не работат ни один канал. Кинотеатр в смотрешке видео грузит нормально.

Другие приложения в тв работают, интернет работает

0
Отвечен

Не работает перемотка android

Стас Дегтярев 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 31

При перемотке на день назад показывает пару секунд, далее пауза. Android. Через сайт такой проблемы нет.

0
Отвечен

Помощь в выборе приставки.

O9ff 1 год назад в Приставки и Медиаплееры • обновлен 1 год назад 4

Добрый день!
Провайдер citytelecom.spb - тариф - 50 Мбит/сек - подключение по проводу к приставке.
Прошу вашей помощи в выборе приставки. Прочитал ваши рекомендации, и на данный момент стоит такая, которая, вроде, должна работать отлично. Vermax UHD300X.
Но. То-ли софт у них написан через одно место, то-ли само по себе железо корявое, но через непредсказуемое время при показе разных каналов происходит "зависание" и помогает только перезагрузка с пульта.

От провайдера идёт тот-же Vermax, но UHD200. Как-бы сказать, впечатление от "отечественного" производителя - испорчено. Порекомендуйте что-либо, исходя из вашей статистики, что работает с наименьшими нареканиями. До 10000 рублей.

Благодарю за сотрудничество.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho