+78
Отвечен

Не просматриваются архивные передачи

Лили 4 недели назад в Общие вопросы обновлен Alexx 2 часа назад 126

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

+22
Исправлен

Не работает канал FAN.

Панкратов Ден 9 месяцев назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 7 месяцев назад 4

Не работает канал FAN, показывает один не большой эпизод, зависает и все заново показывает этот эпизод.

+17
Отвечен

Куда делась перемотка и выбор другого (предыдущего дня) просмотра?

orlovy_ 4 недели назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 1

Недавно заметил, что нельзя теперь отмотать назад и выбрать любую передачу из ранее показанных. Почему?

+14
Отвечен

что случилось с просмотром архива и перемотки на стандартных каналах?

kuller.22 4 недели назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 2

,зачем вам платить за это? если не исправите проблему то я отключусь от вас.

+13
Исправлен

Все сломалось. Невозможно соединиться с сервером.

PaulZi 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 8 месяцев назад 4

На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

+11

Архив каналов

Алексей22 4 недели назад в Общие вопросы обновлен \u041d\u0438\u043a\u043e\u043b 3 недели назад 0

Уважаемая команда Смотрешки, вы не считаете, что предоставляете услуги не полностью в связи с отсутствием возможности просматривать архив многих каналов? Ведь для того и нужна была Смотрешка..... Я уже серьезно задумываюсь, а так ли надо мне продолжать быть Вашим абонентом, ведь эфир я и так могу посмотреть. И чья тут вина, нас, как потребителей не интересует... Может надо снизить плату раз Вы не можете предоставлять их качественно и в полном объеме???? 

+11
Исправлен

Не работает приложение

Александр Сысоев 4 месяца назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 6

Не работает Смотрешка ни на одном устройстве...

Нет подключения к интернету...

Любые другие приложения на разных устройствах работают.

Сбой примерно с 15.30 

+11
Исправлен

Лагает после обновления.

iSelena 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 40

1) пауза работает несколько минут, потом эфир запускается сам без запуска пользователем. 

2) каждые 10-15 минут всплывает окошко прерывания связи с интернетом (интернет у нас стабильный, проверили), держится несколько секунд ~3-5, потом окошко исчезает, а эфир продолжается с того места, на котором оно появилось. 

Ответ
Команда Смотрёшки 1 год назад

Приносим извинения, сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, которые на данный момент устранены. Вы можете попробовать снова запустить приложение.

+10
Отвечен

Не приходит смс при регистрации

Наташ 6 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 15

Не приходит смс при регистрации, номер телефона +79850813808

+10
Отвечен

Не работает Смотрешка

Владимир Пасков 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Добрый день. Не работает Смотрешка. в 21.30 просто отключилась и все, уже все что можно перезагрузил. Однако не подключается - пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет работает отлично. Спасибо.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho