
Не просматриваются архивные передачи
Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

Не работает канал FAN.
Не работает канал FAN, показывает один не большой эпизод, зависает и все заново показывает этот эпизод.

нет изображения есть звук
на экране " Смотреть на чем угодно" есть звук канала. Браузер "OPERA".Помогите решить проблему.

Куда делась перемотка и выбор другого (предыдущего дня) просмотра?
Недавно заметил, что нельзя теперь отмотать назад и выбрать любую передачу из ранее показанных. Почему?

Sberbox
Сообщите пожалуйста, почему Ваш сервис не работает полноценно в Sberbox, нет ни паузы, ни перемотки, отсутствуют каналы тнт и матч тв. Но хуже всего нет названия того, что сейчас воспроизводится в эфире, даже через федеральные каналы, которые можно поймать при помощи рогатки на телеке видно что сейчас проигрывается и даже можно программу передач увидеть. А тут урезано всё что можно. Обращение в службу поддержки Sberbox ни к чему не приводит уже в течении 3х месяцев. Просмотр идёт через Ваши сервисы, решите вопрос с этим убогим "чудом" (я про Ваш обрезаный сервис Смотрешка на этом недоустройстве) подписка на базовый тариф в котором стоит 249 руб. Возможно даже часть из этой оплаты идёт Вам, чтобы мы могли пользоваться этим и платить Вам деньги (пусть и через посредника) прошу ПОМОГИТЕ, нет сил уже слышать отписки от номера 900 и всего что с ним связано. Ваш сервис на смартфон, отлично работает, да и на андроид приставках ни чуть не хуже, но тут... Новый год на носу, хотелось бы верить в чудо и в то что Вы сможете повлиять на ситуацию в целом. Заранее спасибо

Все сломалось. Невозможно соединиться с сервером.
На любом устройстве и интернете. По состоянию на сейчас полчаса точно не работает.

Не работает приложение
Не работает Смотрешка ни на одном устройстве...
Нет подключения к интернету...
Любые другие приложения на разных устройствах работают.
Сбой примерно с 15.30

Лагает после обновления.
1) пауза работает несколько минут, потом эфир запускается сам без запуска пользователем.
2) каждые 10-15 минут всплывает окошко прерывания связи с интернетом (интернет у нас стабильный, проверили), держится несколько секунд ~3-5, потом окошко исчезает, а эфир продолжается с того места, на котором оно появилось.

Приносим извинения, сегодня наблюдались общие проблемы с сервисом, которые на данный момент устранены. Вы можете попробовать снова запустить приложение.

Не приходит смс при регистрации
Не приходит смс при регистрации, номер телефона +79850813808

Не работает Смотрешка
Добрый день. Не работает Смотрешка. в 21.30 просто отключилась и все, уже все что можно перезагрузил. Однако не подключается - пишет нет соединения с интернетом, хотя интернет работает отлично. Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho