0
Отвечен

после переустановки приложения и ввода логина и пароля смотрешка не запускается

Татьяна C. 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 4

Не работает смотрешка. Удалила приложение и установила вновь. Ввожу логин и пароль, пишет неправильный логин или пароль. ЛОГИН и ПАРОЛЬ введены ПРАВИЛЬНО!!!

В чем причина?Как запустить приложение?

0
Отвечен

Пишет видео недоступно

Sergei2018 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 12 месяцев назад 9

скачал приложение по ссылке с сайта смотрёшки в Гугл плэй, на телевизор telefunken tf-led55s37t2su , при выборе любого канала, пишет «видео недоступно». На иконку профиля нажимал, режим менял, ни в том ни в том не работает, что делать?

0
Отвечен

Не работает приложение смотрешка договор 0226418

Рахматулло 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 2
0
Отвечен

Изображение расплывается на пиксели.

eng26 1 год назад в Телеканалы • обновлен Владимир Васильевич 3 недели назад 3

Расплывается на пиксели изображение. В последние пару дней началось каждые пол часа. Разные аккаунты, разные телевизоры, и приставка и приложение. 

0
Исправлен

Перезагрузка приложения на телевизоре Samsung в полночь

Il.ya 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 8

Здравствуйте!


Каждый день, в полночь (время МСК) приложение зависает, похоже что перезапускается.

Телевизор Samsung ue40k5510. Подключение через Wi-fi. Соединение стабильное.


0
Отвечен

Забыли пароль, при вводе логина, пишется якобы неправильный логин

Рашад 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1
0
Отвечен

Samsung UE55NU7100UXRU

dispus 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

Отсутствует приложение смотрешка samsung apps, позвонил в саппорт samsuung они проверили на этой модели у них тоже приложение отсутствует, модель 18 года

Ответ
Александра 1 год назад

Добрый день! Можем вас обрадовать :) приложение для моделей 18-го года стало доступно буквально на этой неделе, можно смело устанавливать!

0
Отвечен

2x2 постоянно лагает сегодня

Михаил Валенцов 1 год назад в Телеканалы • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 8

в чём проблема с 2х2 ? постоянно подлагивает записи сегодняшнего дня (футурама, симпсоны) с лагами на 1..2 сек.


другие каналы идут нормально

0
Отвечен

KODI настройка смотрешки

Pascov 1 год назад в Общие вопросы • обновлен 1 год назад 2

Как настроить проигрыватель Kodi для просмотра смотрешки. Спасибо.

0
Отвечен

Качество обычных каналов очень слабое.

Blac 1 год назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Здравствуйте, поставили мне ваше приложение, но до этого у меня было Ростелеком, качество картинки безумное у них, а вот у вас даже YD каналы не такие  четкие, вы пишите что при макс настройке картинка идет от самого отправителя канала, на приставки 22 канала, показывают чётко, при настройке ваших каналов на обычных имеется всего 3 настройка 0,3м; 1м; и макс но 1м показывает лучше чем макс. Так подскажите возможно ли улучшить изображения у вас в приложении или нет. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho