0
Отвечен

Черный экран на TV Samsung

yun.85 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день, на телевизоре Samsung UE43NU7400 после запуска приложения появляется черный экран без логотипа смотрешки и каких либо надписей, причем меню смотрешки работает корректно (можно переключать каналы ставить на паузу и т.д.). Интернет работает исправно т.к. другие приложения на телевизоре работают без проблем. Пробовал перезагружать приложение, удалять и ставить заново, ничего не помогло.

0
Отвечен

Плохо работает приложение после обновления

sam-girl 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 2

После обновления приложение работает ужасно, нет возможности выйти из приложения, как это было раньше нажав на пульте и выйти из приложения . Теперь оно долго загружается, меню открывается не с первого раза.

0
Отвечен

Нет изображения в MAX на Sony kd49 xf8596

ViktorT 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 3

Доброго дня!

На указанной модели нет изображения в max качестве-только чёрный экран со звуком. Актуально для всех каналов; и ход и обычных. При чем предыдущий режим работает(4м/2.5м/1м). 

Стоит андроид 7.0. Скорость инета-50-60 mb/s. Смотрешку скачал с ГуглПлея. 

Что делаю не так?

Полгода назад здесь уже задавался похожий вопрос, но решения я так и не увидел....

0
Отвечен

Как увеличить количество подключенных устройств

Виктор7811 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 неделю назад 7
0
Отвечен

ду СХ-1 BOX

Vik 1 год назад в Общие вопросы обновлен 1 год назад 16

Очень нужен код от пульта CX-1 Смотрёшка BOX.Где взять,подскажите плиз!

0
Отвечен

Амедиатека

Ikady 1 год назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 2

Здравствуйте!

2 мая подключили пакет Amediateka в Вашем сервисе. В списке подключенных пакетов он присутствует теперь, но просмотр все равно невозможен.

Логин - 389088@list.ru. 

Перезагрузка и повторный вход в лк не помогает. 

0
Отвечен

Clubbing TV

Алексей Филин 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день!

Планируете ли вы запустить данный канал? Чтоб был, хотя бы один, с нормальной музыкой.

Вроде в Россию он давно зашел.

Спасибо! 

0
Отвечен

Проблема после обновления TV Samsung

Артем К. 1 год назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 10 месяцев назад 21

TV Samsung UE32K5500BUXRU

После обновления приложения,  на экране выборе каналов, не обновляются описания каналов с названиями текущей передачи. Показываются старые данные, пока не выберешь канал, как только выбираешь канал, сразу обновляется описание. Бывает, что даже после выбора канала описание не обновляется. Кстати после обновления так и не пропал баг с зависанием, на любом канале может просто остановиться просмотр.

0
Отвечен

иностранные каналы

evbauer 1 год назад в Телеканалы обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день!

1) у вас не работает почта isp@smotreshka.tv

2) мне необходимы каналы которые вещают на иностранном языке, подскажите пакеты и желательно список.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho