0
Отвечен

Некоторые каналы стали в формате примерно 4:3 (стс. россия к, пятница и т.д.)

Ирина 12 месяцев назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 5

Некоторые каналы стали в формате примерно 4:3 (стс. россия к, пятница и т.д.)

Ответ

-1
Ответ
Отвечен

Добрый день. 

Дело в том, что некоторые каналы вещаются в формате 16:9, а некоторые все еще продолжают вещать в формате 4:3, например стс, пятница и другие (в связи с таким форматом в поток "вшиты" черные полосы - как часть контента канала). Можно воспользоваться средствами растягивания изображения в настройках приложения.

Например оф.сайт канала стс  - идет прямой эфир - видно, что есть черные полосы по всем бокам.

Возможно раньше в приложении на каких-то моделях тв автоматически каналы растягивались по какой-то причине, а не шли в формате оригинала, хотя должны были идти в оригинале с черными полосами, если таковые были. Видимо баг поправили в одном из обновлений. 

Но мы вас услышали, подумаем сможем ли как-то оптимизировать форматы каналов в приложении с автоподстройкой.

-1
Ожидаем ответа

Добрый день!

На каком битрейте такая ситуация? Меняется ли при смене качества, например на авто? Помогает ли смена формата картинки в настройках тв?

я не буду менять настройки формата телевизора!!! - было все нормально до недавнего времени, тем более что несколько каналов стали в таком формате

От сметы битрейта ничего не меняется

-1
Ответ
Отвечен

Добрый день. 

Дело в том, что некоторые каналы вещаются в формате 16:9, а некоторые все еще продолжают вещать в формате 4:3, например стс, пятница и другие (в связи с таким форматом в поток "вшиты" черные полосы - как часть контента канала). Можно воспользоваться средствами растягивания изображения в настройках приложения.

Например оф.сайт канала стс  - идет прямой эфир - видно, что есть черные полосы по всем бокам.

Возможно раньше в приложении на каких-то моделях тв автоматически каналы растягивались по какой-то причине, а не шли в формате оригинала, хотя должны были идти в оригинале с черными полосами, если таковые были. Видимо баг поправили в одном из обновлений. 

Но мы вас услышали, подумаем сможем ли как-то оптимизировать форматы каналов в приложении с автоподстройкой.

-1

сравнил качество обычных каналов  dvb-t2 через антенну и ваше чере смарт тв. У вас битрейд хуже даже при мах настройках. Прчему и как исправить? 

-1

Добрый день!

Качество картинки будет зависеть от выбранного битрейта:  

Для SD каналов:  

1) 300 kbit/s 480x360 H.264  

2) 1024 kbit/s 720x540 H.264  

Для HD каналов:  

1) 512 kbit/s 640x360 H.264  

2) 1400 kbit/s 960x540 H.264  

3) 2500 kbit/s 1280x720 H.264  

4) 4000 kbit/s 1920x1080 H.264

На экранах с большой диагональю и хорошей матрицей очень большая степень детализация изображения, тем не менее, при выборе HD канала Вы получаете честный Full HD 1920*1080 при выборе битрейта 4м. В дальнейшем для улучшения качества изображения на телевизорах с большой диагональю мы планируем повышать битрейт и fps для каналов спортивной и музыкальной тематик, а также для самых популярных каналов. Также имеется максимальное доступное качество от поставщиков, на кнопке МАХ идет несжатый нами прямой поток,  доступен только для прямого эфира на более чем 70-ти каналах нашего сервиса.

На текущий момент можем посоветовать выбирать в настройках наибольшее качество вещания, а также уделить внимание HD каналам, количество которых в нашем сервисе периодически пополняется.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho