0
Отвечен

не работает приложение на LG

lysanova.ea 10 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 1

добрый день.

не работает приложение на LG 50UK6710PLB

Есть список каналов, программа, но ничего не загружается.

Пробовала переустановить приложение и перелогиниться, но это не помогло. 

Отвечен

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. Подскажите, на других устройствах Смотрёшка запускается? (Если пользуетесь не только на тв). Также попробуйте перезагрузить wi-fi роутер и проверить - включаются ли каналы? Если так и не заработает, то попробуйте для теста раздать интернет с мобильного устройства - подключить к такой сети телевизор - запустить Смотрешку и проверить - включаются ли каналы?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho