+78
Отвечен

Не просматриваются архивные передачи

Лили 4 недели назад в Общие вопросы обновлен Alexx 2 часа назад 126 9 дубликатов

Добрый день. Сегодня утром на некоторых кааналах, в частности ТНТ, ТНТ4 ТВ3, Супер пропала возможность просматривать архивные передачи. Стал неактивным столбец с перечнем программ, можно смотреть только текущую программу.

Дубликаты 9

+4

Прочитала по ссылке о требваниях правообладателей. Они с февраля свой сервис открывают - Витрина ТВ. Там, надеюсь, будут архив и перемотка. Туда и перейдем. 

+11

На понимание надеяться бесполезно. Полагаю, что если этот вопрос не решится, от вашего сервиса многие откажутся, т.к. возможность просмотра архива - главный его плюс.

+11

Я подключила смотрешку только из-за возможности просматривать передачи в свободное время, теперь нет смыла пользоваться, отключу с нового года

+7

Необходимо пересмотреть тарифы. Чем вы стали лучше комнатной антенны?

+1

Смысл пересматривать тариф? Сколько Вы готовы платить за комнатную антенну?) Мне даром не нужна.

+6

На сим и мне позвольте. На хрена платить такое бабло, когда и по чайнику эфиры можно смотреть! Жаль, хороший был, наверное, бизнес.

-2

Добрый день! На большинстве каналов функция по прежнему доступна, всё работает как и раньше. Но некоторые правообладатели не хотят, что бы на их каналах был доступен архив.

мне кажется это вопрос экономический . Правообладатели наверно хотят денег

+17

Сервис интересен именно из-за архива. Жизнь не позволяет смотреть по-другому то, что хочется. Что работающим людям, что детям. Хорошо, что на некоторых (зарубежных) каналах архив остался, но этого не достаточно. Договаривайтесь с правообладателями, сервис удобный, но нужен именно в прежнем виде. Иначе его ценность нивелируется.Наверняка есть возможность компромисса. Я, например, просто ПЕРЕСТАНУ смотреть те каналы, у которых нет архива, потому, что не найду на это времени. Хорошо ли это для их владельцев? Один ли я такой на всю страну?  

+2

Полностью с Вами согласны. Эти "действия" предприняты правообладателями нескольких каналов ко всем легальным сервисам интерактивного тв по всей стране, не только к нам. Мы тоже надеемся, что ситуация изменится в положительную сторону.

+3

Я придерживаюсь этого же мнения. Если я раньше на Пропоган*онских каналах смотрел новости - 1-2 раза в сутки выходившие - то щас они както проходят без меня и я просто ВООБЩЕ ПЕРЕСТАЛ СМОТРЕТЬ эти каналы. (надеюсь Смотрёшка ведёт статистику просмотров - и сможет предъявить этим каналам что они просто окончательно потеряли свою публику. 


И так во время новостей - огромный блок рекламы + в самих новостях они восхволяют снятые при их участии кинофильмы и анонсируют свои телепередачи - и того из выпуска новостей 2 новости а остальное пропаганда , восхваления ЦАРЯ (2/3 от федерального выпуска),и только в региональных новостях можно чтото увидить. (при этом вся информация что в их новостях появляется она появляется с опозданием от 3 до 7 дней относительно новостных лент в интернет изданиях . (тот-же провокационный МАИЛ РУ - провоцирующий платить за Коментарии :))). 

А давай поженимся - пусть старушки смотрят оплачивая коллективную антенну - как мне Акадо 2 раза за год повысила плату за антенну я расторг договор и купил антенну с усилителем - кинул на холодильник и завёл на квартирный краб - и всё теперь федеральные каналы работают бесплатно и в цифровом качестве (не то что через антену акадо всё в ряби было и исправлять не хотели а только пытались впарить за огромные деньги свои тв приставки с оплатой тв для каждой).  

ВООБЩЕ предлагаю бойкотировать каналы которые не позволяют управлять эфиром , и не смотреть их вообще ( там и так смотреть нечего а ещё хавать их рекламу - перебор.

О смотрёшке - качество её куда ниже hd эфирного - там нет дергания кадров, выше чёткость , артефактов, подвисаний. (использую исключительно иза возможности поставить на паузу и смотреть только те программы что мне интересны не подстраиваясь под них по времени. ( на радость Смотрешки я пользуюсь именно ей а не НТВ + только иза этого.) (И ещё им на радость смотрю каналы: TLC, Diskaveri, N.Geografic, и другие из подобных - русские только RBK.


В новостях слышал что рынок интернет рекламы привысил рынок рекламы на телевидение - вот они и пытаются в стиле нашего государства както отсрочить свой крах - а то единственный источних их финансирования является дотации правительства за пропаганду. 

Газпром народное достояние России - нафига это народу показывать если он от достояния не чего не имеет ? :)

странно но 2х2 вернул архив. Администрация они согласились?

Здравствуйте! Да, на 2х2 архив снова доступен!

+10

Грустно всё это…

Все основные каналы, которые людям интересны, стали неинтерактивны. И информация об этом есть только в разделе «Новости». На всех заглавных баннерах Смотрешки и провайдеров, которые обеспечивают доступ к сервису Смотрешки – всё по-прежнему красиво…

Посему Команде Смотрёшки предлагаю следующее:

  1. Доработать сайт. Убрать с него то, чего нет на самом деле, а именно указание того, что можно смотреть телепрограммы тогда, когда нужно и т.д. Либо прямо под этими крупными надписями честно указать (и не мелким шрифтом, а нормальным!), что функции интерактива недоступны для следующих каналов (ВСЕ перечислить).
  2. Эти же изменения должны внести на свои сайты провайдеры, которые предоставляют доступ к сервису Смотрёшки.
  3. Пересмотреть существующую ценовую политику. Это неприемлемо платить высокую цену за существенно урезанный сервис. Те каналы, которые доступны только в прямом эфире, должны быть бесплатны, т.к. их можно смотреть с обычной антенны.
  4. Обязать провайдеров так же снизить стоимость пакетов предоставляемых услуг интернет ТВ от Смотрешки.
  5. Произвести перерасчет с клиентами за получение денежной прибыли за услуги, которые вы не можете теперь поставлять по независящим от Вас причинам.

Уважаемая Команда Смотрешки! Будьте честными! Не надо получать деньги за то, чего Вы теперь не можете сделать для своих клиентов! И тогда люди будут с уважением относиться к Вашей работе и честности.

-1

Здравствуйте! Спасибо за пожелания и предложения!

На текущий момент тарификация не планируется пересматриваться.

Также хотим отметить, что:
Мы редко повышаем цены (раз в 2-3 года), хотя за это время увеличиваем состав пакета без изменения цены для абонента.

Даже сегодня добавила 2 канала в формате 4К, за год так вообще бесплатно добавили несколько десятков каналов, а на уже имеющихся увеличили битрейт (качество). 
Наличие или отсутствие архива определяется правообладателем.
По вопросу информирования - абонентов информируют провайдеры через внутренние ресурсы, услуга предоставляется абонентам именно через провайдеров-партнеров. 

интересная статья на эту тему. Может с февраля и смотрешки не будет

Привет! Всё будет, и даже будет хорошо. 

Блииииин!!! Сколько у Вас терпения!!! Одни и те же угрозы и вопросы. То все говорят, что не смотрят центральные каналы, а теперь выясняется, что даже архив - вопрос жизни и смерти! 

Похоже это делается для того, чтобы народ тупо не мог посмотреть ранее отснятый материал особенно новости. 

Борьба с пиратами в первую очередь ударила по официальным поставщикам услуги. 

+1

Если мне будет очень интересно  то я по таймеру на компьютере запишу через видеозахват с эфирной ТВ приставки нужное мне . (но зачем они не чего интересного не показывают а остальное я могу получить из других источников в интернете даже заблокированных на территории России)

Какое нафиг пиратство - качество записи Г***о, контент Г***о. А все программы выкладываются как правообладателями на корпоративных сайтах так и сторонними лицами на Ютюбе.

Надеемся. А то в праздники и так скучно будет.

Посмотрите : С лёгким паром :) (про запой мужика ), Послушайте Аллу Пугачёву - которая уже 10 лет даёт прощальные концерты :))), можете ещё на первом Филипа Киркорова с шедевром : "Зайка Моя " послушать. :))) Разве не скучно :).

+2

Доходит до маразма, сначала радио нельзя слушать в магазине(нарушаем права типа), теперь смотреть ЧТО Я ХОЧУ запрещают, что дальше.... Распространяют каналы бесплатно в эфир, а потом сами говорят не трогайте, БРЕД!!!!!

+3

дальше реклама по тв платная будет)

Дальше  ТВ не будет а только пропаганда.

А реклама и так платная. Мы вынуждены тратить свое время на ее просмотр. А время, как известно, это деньги...

это общее требование правообладателей ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ

Может можно поменять юрисдикцию ? или это не поможет ?

+3

аналогично! Ни перемотать, ни на паузу поставить, только прямой эфир. Зачем тогда смотрешка нужна? 

Зачем тогда на каналах осталась возможность видеть недоступный архив ?
Уберите его, чтобы не сбивать с толку и не расстраивать пользователей.

PS: Мне сколько уже звонили разные конторы с предложениями по ТВ и Интернету...

Пусть будет - это типа ТВ программа онлайн.

Всё просто...

Если Ростелеком (в моём случае), брал плату все эти годы "за перемотку", не договорившись с Правообладателями заранее, то полагаю, что пора требовать деньги и/или часть назад... А сейчас у части ТВ-каналов нет перемотки, тогда пора требовать у провайдеров как минимум, уменьшить стоимость этой услуги... Ведь, как минимум, на 20 каналов "объём услуги" "усох"...  

Ростелеком имеет перемотку на ТНТ ?

Ростелеком имеет перемотку на ТНТ ?

Раза три звонили в декабре - задолбали продвигать своё ТВ и Инет.


+1

Ростелеком повышает тарифы без предупреждения, при этом не брезгует выставлять фейковые счета.

Всё, закончился комфорт, теперь будет тока так. Я проверил, у всех так в основном . Мтс и билайн с этим пытается бороться. 

Смотрёшка, подайте запрос в ФАС. На сайтах некоторых каналов (проверял Россия 1 и ТВЦ) есть возможность и паузу ставить, и архивные передачи смотреть, бесплатно при этом.  Как минимум это нарушает ваш бизнес, а как максимум наше, пользовательское, удобство.

Требования пока действуют до 31 декабря. В феврале будете снимать ограничения?

+2

Многие каналы не работает архив,что происходит?Без архива теряется смысл использования вашим телевидением.

Лично я, отключаюсь от смотрёшки...Архив это последняя капля, я не говорю про качество в последнее время...Есть отличные аналоги, даже дешевле вас;) До свидания!

-3
Отвечен

Здравствуйте! 

На нескольких федеральных телеканалах архив был отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

+3

отписываюсь от ваших услуг. мне было важно иметь доступ к архиву рен тв и стс

Здравствуйте!


Нам жаль, что отключение архива на нескольких каналах доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. Вы всегда можете посмотреть архив любимых передач в разделе «Передачи».

Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

а с этого момента по подробнее, где раздел передач?

Какое у Вас устройство? Если это телевизор, то по возможности укажите модель.

Передачи находятся в меню приложения, там же где список онлайн-кинотеатров. Если укажите модель, подскажу подробнее.

-1
Не ошибка

Здравствуйте!

На нескольких федеральных телеканалах архив был временно отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. Вы всегда можете посмотреть архив любимых передач в разделе «Передачи».

Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

-1

Все прекрасно понимают, что ваша команда просто зажала денег правообладателям контента. Потеряете часть подписчиков, возможно существенную, возможно и в целом бизнес... Выводы делаем...

Это не так. Вы можете прочитать об этой ситуации в открытых источниках СМИ, например на сайте РБК или Кабельщика и т.д. Ситуация с запретом архива коснулась абсолютно всех сервисов на территории РФ. 

-1
Отвечен

Здравствуйте!

На нескольких федеральных телеканалах архив был временно отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. 

Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

вообще архив нигде недоступен 

Этого не может быть, уточните ваш логин.

Отвечен

Здравствуйте!

На нескольких федеральных телеканалах архив был временно отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ. 

Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

+2

все-таки можно отматывать на некоторых каналах , на тех , которые вообще не нужны . Такое только в смотрешке.. у остальных знакомых все так же отматывается и ставится на паузу 

Это не только в Смотрёшке, а во всех сервисах легального интерактивного тв по всей стране. Нам тоже не хочется лишать наших абонентов возможностей архива,  к тому же под Новый год. Но тем не менее, обязаны выполнять требования правообладателей. Об этом ультиматуме ко всем операторам цифрового тв также писали в СМИ: 

https://www.rbc.ru/technology_and_media/17/12/2019/5df8cf339a79478ea3c56b3e

https://www.cableman.ru/content/fas-potrebovala-ot-telekanalov-obyasnenii-ob-ultimatume-operatoram-svyazi

+7

здравствуйте.  Тогда логичным было бы снизить стоимость за тариф. Ведь основные функции,которыми я пользовалась,я потеряла. А плачу ту же сумму. Не логично. 

-1

Добрый день. 

Функция «управления эфиром», как и другие функции сервиса (мультискрин, каталог передач и прочее) предоставляется абсолютно бесплатно, поэтому не влияют на конечную стоимость пакета для пользователя.

+5

Здравствуйте. А что значит временно? Почему в приложении Wink от Ростелекома архив существует? Почему у вас на сайте такая плохая, точнее никакая уведомительная и инфосистема? Почему что бы найти информацию о том почему пропал архив (а может это не архив пропал а мое оборудование глючит?) я должен заходить на ваш форум, копаться в нем, искать эту информацию???? Почему нельзя писать основные новости на главной странице вашего сайта или в конце концов не делать рассылку на почту?

+2

полностью поддерживаю!!!! Вот именно под новый год надо было это сделать.  Просто супер! Интересно, конечно, про большинство каналов)))  я смотрю определённые 2-3 канала. И именно там архив не работает!  Здорово! 

Здравствуйте. Эта ситуация не только в Смотрёшке, а во всех сервисах легального интерактивного тв по всей стране. Если в каких то сервисах её не отключили на тех же каналах -значит они используют её незаконно судя по всему. 
Нам тоже не хочется лишать наших абонентов возможностей архива, к тому же под Новый год. Но тем не менее, обязаны выполнять требования правообладателей. Об этом ультиматуме ко всем операторам цифрового тв также писали в СМИ:

https://www.rbc.ru/technology_and_media/17/12/2019/5df8cf339a79478ea3c56b3e ,

https://www.cableman.ru/content/fas-potrebovala-ot-telekanalov-obyasnenii-ob-ultimatume-operatoram-svyazi

а что сейчас с архивом?))

+9

Неожиданно, всё заработало! Ура! 

+8

Команда Смотрешки, как это понимать? Вы не выполняете требования правообладателей или требования изменились или это только подарок на праздники как и бесплатные тв каналы для всех подписчиков? Объяснитесь, пожалуйста!

Здравствуйте!

Функциональность архива, паузы и перемотки предоставляется правообладателями (вещателями телеканалов) и зависит только от его решения. На большинстве каналов сервиса архив доступен в полном объеме.

+4

Снова перестала работать перемотка, архив, пауза на СТС, матч, ТНТ и других каналах. Хотя все работало 2 недели. Что снова произошло?

-1

Здравствуйте!

На нескольких федеральных телеканалах архив был временно отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ: 

https://interfax.ru/691210

+2

Как и писал ранее.

Кто-то новую кормушку строит.

И никому из людей это не во благо.

Когда уже эти <кто-то> нажрутся ...

+2

Я не уйду со Смотрёшки и хрен с эфиром и архивом некоторых каналов (сугубо мое личное мнение и не призыв к остальным).

Если никто из ТВ-операторов не прогнется, то обломается <кто-то> со своей «Витриной».

Есть «Ютуб», я и там посмотрю что надо, пока и его не прикрыли ))

+2

Пять капель напишу. Убирания архива означает, что были плюшки и хватит. А именно: есть обычные телеканалы dvb-t2 цифровое телевидение с рекламой и бесплатное.  Реклама - это деньги. А люди многие не хотят рекламу и хотят смотреть архив передач с возможностью перемотки или отложенной записи. Понимаете к чему веду? Если так и дальше государство будет продолжать делать, те кто знает что и как перейду на кардшаринг с перемоткой и архивом. Я думаю никому не приятно смотря интересный фильм на середине в нужный момент увидеть памперсы или мтс рекламу, а может ещё таблетку от запора. Или просматривая классику фильмов - смотришь и тут реклама тампонов тампакс.

Как человек, который смотрит ТВ в лучшем случае раз в неделю, потеря возможности смотреть архивные передачи делает просмотр телевизора бессмысленным.
Я готов терпеть рекламу. Сделайте невозможным ее перемотки. Например старт передачи и паузу. Перемотка только на начало следующей программы.

+2

Если не заработает архив, буду отказываться от смотрёшки. Зачем платить лишние деньги если эфир идёт и так, причём ещё и лучшего качества. Именно в функции архива, вся прелесть ip ТВ. 

Здравствуйте!

На нескольких телеканалах архив отключен по требованию правообладателей. На большинстве каналах архив доступен.

Нам жаль, что отключение архива доставляет неудобства, но это общее требование ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ: 

https://interfax.ru/691210

Вы всегда можете посмотреть архив любимых передач в разделе «Передачи» на ряде устройств.

Надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.

Извините ссылка ничего не дает.

Напишите честно на главной странице своего сайта, что согласно закону и требованиям правообладателей на таких телеканалах список.....архива больше нет. И таких тем не будет.

Здравствуйте! 

Функциональность архива, паузы и перемотки предоставляется правообладателями (вещателями телеканалов) и зависит только от его решения. На большинстве каналов сервиса архив доступен в полном объеме.

А я просто перестал смотреть те каналы, которые архив свой закрыли.

На самом деле это пробный шар (ограничить архив). 
Когда некоторые правообладатели-ограничители  потеряют часть аудитории (ТВ и так смотрит все меньше и меньше людей), тогда и очухаются.
Проходили уже такое в других отраслях. Маркетологам привет ! (сколько они компаний поимели ...)

Поэтому желаю Витрине никогда не открыться, ТВ-Инет-операторам победить чей-то пропихиваемый Витринный проект-кормушку. А реклама - ее и так в прямом эфире мало кто смотрит и просто переключает на другой канал, уходит заварить чайку или в туалет идёт )) 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho