+1
Отвечен

Не загружаются каналы

mahlushechka 9 месяцев назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 1

Здравствуйте! Второй день проблемы с загрузкой каналов, все зависает на логотипе со значком загрузки, который крутится бесконечно.

Отвечен

Добрый день! Подскажите, а на других устройствах в этой же сети каналы загружаются? Например на смартфоне или компьютере?

Если загружаются, то уточните, откуда устанавливали приложение на приставку: с нашего сайта или с Google Play? Если из Google Play, то нужно установить с сайта: 

https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho