0
Отвечен

Странный состав пакета - Комфорт

red0s 9 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 9 месяцев назад 3

Был пакет каналов Лайт в нем 125 каналов, при подключении пакета Комфорт появляются 141 но исчезают многие из пакета Лайт. Что за бред .Обычно каналы должны дополнятся а убираться. Просьба за такое кидалово вернуть деньги или разберитесь в составе ваших пакетов.

Отвечен

Добрый день! 

У разных пакетов отличается состав, какие-то каналы совпадают, какие-то нет. Ранее у вас был подключен архивный пакет, сейчас из актуальной линейки. Ознакомиться с составом пакета можно до подключения, провайдер предоставляет информацию по телефону или на сайте.

никакой не архивный пакет . Я плачу за интернет плюс тв лайт от IP-HOME плюс дополнительно к этому пакет комфорт за 95 руб . а каналов не вижу. Тогда отключите мне этот пакет Комфорт и верните 95 руб.

я останусь на прежнем якобы Архивном пакете. Или пне придется целый месяц так сидеть. 

Подключение и отключение происходит через провайдера, при желании обратитесь к нему. У нас этот пакет уже в архиве.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho