0
Не ошибка
Не работает кнопка масштаба
Дмитрий Петров 3 года назад
в Приставки и Медиаплееры
•
обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 3 года назад •
5
Приставка Xiaomi Mi Box S не работает кнопка масштаба, из-за чего телеканал 2x2 не выравнивается по ширине (картинка квадратная). Смотреть на телевизоре неприятно. Раньше кнопка работала.Остальные телеканалы идут в нормальном соотношении сторон.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните, откуда скачивали приложение - с нашего сайта или из Google Play? Если из Google Play, то переустановите с сайта: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb
Я уже устанавливал приложения с вашего сайта, результата нет.
Вот видео: https://yadi.sk/i/Ku33aC2XUcdZhw (кнопки масштаба не работают)
Вероятно у Вас обновилась прошивка на приставке, поскольку изменений в приложении не было. Да и на других приставках кнопки масштабирования отрабатывают корректно, что опять же указывает, что дело локально на приставке.
Некоторые производители не дают устанавливать размер SurfaceView больше чем размер экрана, а кнопка масштабирования во все стороны работает именно таким образом. Нужно менять версию прошивки приставки на ту, которая была ранее или просить поддержку у производителя.
Я отправлю Вам предыдущую версию приложения, но вряд ли это изменит ситуацию по причинам, описанным выше.
Да, наверное вы правы насчет прошивки на приставке, как раз недавно она обновлялась и после этого перестали работать кнопки масштаба. Ради интереса попробовал установить приложение с Google Play на планшет (Samsung) и на нём кнопки прекрасно работают.