+6
Отвечен

НЕ включаются каналы на компе уже третий день.

d-e_n-i 5 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Команда Смотрёшки 3 месяца назад 9

НЕ включаются каналы на компе уже третий день.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от d-e_n-i 4 месяца назад
Ожидаем ответа

Добрый день!
Расскажите, пожалуйста, поподробнее:

- Что именно происходит при попытке включить канал?

- Какие браузеры пробовали? Какие версии браузеров?

- Какая версия операционной системы компьютера? (win xp, 7.8.10)?

Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?

Отвечен

Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если вопрос актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!

НЕ РАБОТАЮТ КАНАЛЫ НА КОМПЕ (XP ГУГОЛ ХРОМ,ЯНДЕКС...)

ДО НЕДАВНЕГО ВРЕМЕНИ ВСЁ РАБОТАЛО

ТЕЛЕК САМСУНГ РАБОТАЕТ. А НА КОМПЕ АСУС НЕТ!

Добрый день!

Дело в том, что версии браузеров под систему xp уже очень давно не обновлялись и технологии, которые сейчас применяются, они просто не поддерживаются в них. Лучшим вариантом, конечно же было бы обновить операционную систему не ниже, чем Win 7. Но мы постараемся что-нибудь придумать и оптимизировать, возможно упростить версию сайта под систему ХР.

Попробуйте скачать и установить браузер maxthon: https://ru.maxthon.com/

Он хоть и не поддерживается нами официально, но мы знаем, что в нем сервис работает, поскольку он обновляется.

Хорошего дня!

Добрый вечер! что то не очень залипает,зависает

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, поподробнее - что именно залипает и зависает - браузер или Смотрешка? кКак именно это выражается - что именно долго открывается?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho