0
Завершен
Остановкка воспроизведения на 1-2 секунды
телевизор smart Samsung UE40H6200 каждые 30 - 60 секунд (хаотично) происходит остановка произведения на 1-2 секунды (появляется черный экран) и дальше автоматически начинает воспроизводиться. Если поставить на паузу, то через те же 30-60 секунд снимается с паузы и начинает воспроизводиться. Все остальные приложения работают нормально, без каких либо задержек, глюков и всего подобного. В чем может быть проблема? Все обновления установлены.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за обращение. Попробуйте отключить роутер и телевизор из розетки (по питанию) на 1-2 минуты и после включения проверить. Если ситуация не изменится - то:
1) Попробуйте уменьшить качество до минимального 03м или 05м и посмотреть -изменится ли ситуация?
2) Уточните, как подключен тв к роутеру - кабелем или по wi-fi? Если по wi-fi - попробуйте подключить кабелем по возможности.
Будем ожидать ответа.
Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?
Добрый день! Мы давно не получали ответа, заявку закрываем. Если актуален - напишите в этот топик или создайте новую тему, мы обязательно решим вопрос!