0
Завершен

Не включается прямой эфир

Анастасия Миронова 5 месяцев назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 4

Не могу включить прямой эфир у передач, кнопка просто недоступна. Включаются передачи в записи. Например хочу посмотреть прямой эфир в 9.00 утра, а включаются записи 6 утра и не доступна кнопка переключения на прямой эфир.

Ожидаем ответа

Добрый день!

Проверьте, что на устройстве корректно установлены дата/время и перезагрузите устройство.

Если все корректно и перезагрузка не помогла. то укажите на каком устройстве такая проблема, на каком канале?

Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?

Добрый день! Решила проблему настройкой часового пояса

Завершен

Отлично, мы так и подумали. Приятного просмотра!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho