0
Исправлен

Смотрёшка вылетает на Apple TV 4 k

AlexM 4 месяца назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 4 месяца назад 5

Смотрешка 0.5.17 на Apple TV 4K вылетает меньше чем через минуту без всяких сообщений.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от AlexM 4 месяца назад
Начат

Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение! Передали задачу разработчикам и они уже определили, в чем дело. А в дело в том, что недавно вышло обновление ПО для Apple TV, в результате чего началась эта проблема. И судя по всему сами ребята из Apple тоже в курсе, так как доступна бета версия прошивки, в которой всё хорошо. 

Наши разработчики также смогли найти путь обхода проблемы и сейчас дорабатывают версию приложения, поэтому либо наша версия обновится, либо обновится ПО приставки - и проблема уйдет.

Поставил бета-версию, действительно вылетать стало гораздо реже.

На некоторых каналах, например "Евроновости" вылетает ровно через 30 сек.

Добрый день! Спасибо за информацию, передали разработчикам.

Исправлен

Добрый день!

Обновление приложения 0.5.18 уже доступно в AppStore - рекомендуем обновить Смотрешку и наслаждаться просмотром!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho