0
Отвечен
Smotreshka на Lg WebOs 3.5 (проектор)
Здравствуйте.
Хотел бы узнать когда, все таки, планируется добавить Смотрешку на проекторы LG (с WebOs 3.5)?
Обещали сделать еще год назад.
Данные: LG webOs PJTR PF1500W
Версия телевизора webOS - 3.3.0-1238 (dreadlocks-deua)
Повторюсь, Lg утверждает, что Вы просто не заявили проекторы с webOs в поддерживаемых устройствах и все зависит от разработчика (Вас).
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Отписка, а не ответ. Решение вопроса отсутствует.
Оценка удовлетворенности от istomin aleksey 5 лет назад
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Вероятно произошло недопонимание, поскольку приложение для проекторов недоступно, мы работаем только на телевизорах под платформой WebOs 3.5.
Ну давайте по втором кругу пойдем.
В чем разница webOs 3.5 на телевизоре и проекторе? Ее нет. Как транслируется в глаза изображение клиенту (светятся "жидкие кристаллы" или отраженный свет) для программ все равно. Просто Смотрешка не добавила в перечень поддерживаемых устройств на webOs "проектор" (видимо не знали, что такие есть), а вот "1 канал", "ТНТ", "PeersTV", "IVI", "MEGOGO", "Россия 24", "Karaoke.ru", "Звезда", "РБК" и все оставшиеся программы которые есть у меня на LG OLED55C7V добавили проектор в перечень поддерживаемых устройств. Так утверждают в поддержке LG (письмо я выкладывал ранее).
Еще раз, год назад обещали прописать строчку о проекторах в список поддерживаемых устройств на webOs, когда можно будет увидеть приложение в магазине LG?
С уважением,
Алексей
Добрый день, Алексей!
Мы выкатываем приложение на все модели устройств, которые доступны в интерфейсе LG Store для разработчиков. Разумеется это в наших интересах, чтобы приложение было доступно на максимальном количестве устройств, чтобы можно было пользоваться на любом устройстве. Больше устройств - больше пользователей! Скорее всего Вы общались с российской поддержкой LG, они не выкладывают обновления приложений, это делают корейцы, им отправляются приложения для проверки и публикации, только они владеют всей информацией. Поэтому на текущий момент приложение опубликовано на все доступные нам платформы, проекторы в этот список, увы, не входят.
Спасибо за более развернутый ответ. Вы не могли бы поинтересоваться в представительстве LG, как тогда все остальные программы смогли попасть на проектор, а вот Смотрешка недоступна. (фото наличия российских программ в Lg store на проекторе прикладываю)
Передали повторно пожелание разработчикам.
Спасибо, наконец то добавили Смотрешку на проекторы LG/
Возвращаемся к проекторам. Опять добавили не все (причём другие каналы как всегда сразу работают)
Проектор LG HU80KSW-UE20191109_112857.jpg
Версия 3.7.0-3005
Смотрёшка отсутствует.IMG_20200125_123820.jpg
Добрый день! В разделе развлекательные или просто через поиск также не находится? Если да, то напишите mac адрес проводного соединения Вашего проектора, составим запрос в поддержку LG.
Нет приложения.
MAC 20:17:42:A2:28:49
Здравствуйте! Отправили информаци/ разработчикам для оформления заявки в LG.
Спасибо за оперативность. Смотрёшку добавили.