0
Отвечен

Smotreshka на Lg WebOs 3.5 (проектор)

istomin.aleksey 2 недели назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 2 недели назад 5

Здравствуйте.

Хотел бы узнать когда, все таки, планируется добавить Смотрешку на проекторы LG (с WebOs 3.5)?

Обещали сделать еще год назад.

Данные: LG webOs PJTR PF1500W

Версия телевизора webOS - 3.3.0-1238 (dreadlocks-deua)


Повторюсь, Lg утверждает, что Вы просто не заявили проекторы с webOs  в поддерживаемых устройствах и все зависит от разработчика (Вас).

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Отписка, а не ответ. Решение вопроса отсутствует.

Оценка удовлетворенности от istomin.aleksey 2 недели назад
Отвечен

Добрый день!

Вероятно произошло недопонимание, поскольку приложение для проекторов недоступно, мы работаем только на телевизорах под платформой WebOs 3.5.

Ну давайте по втором кругу пойдем.

В чем разница webOs 3.5 на телевизоре и проекторе? Ее нет. Как транслируется в глаза изображение клиенту (светятся "жидкие кристаллы" или отраженный свет) для программ все равно. Просто Смотрешка не добавила в перечень поддерживаемых устройств на webOs "проектор" (видимо не знали, что такие есть), а вот "1 канал", "ТНТ", "PeersTV", "IVI", "MEGOGO", "Россия 24", "Karaoke.ru", "Звезда", "РБК" и все оставшиеся программы которые есть у меня на LG OLED55C7V добавили проектор в перечень поддерживаемых устройств. Так утверждают в поддержке LG (письмо я выкладывал ранее).

Еще раз, год назад обещали прописать строчку о проекторах в список поддерживаемых устройств на webOs, когда можно будет увидеть приложение в магазине LG?


С уважением,

Алексей

Добрый день, Алексей!

Мы выкатываем приложение на все модели устройств, которые доступны в интерфейсе LG Store для разработчиков. Разумеется это в наших интересах, чтобы приложение было доступно на максимальном количестве устройств, чтобы можно было пользоваться на любом устройстве. Больше устройств - больше пользователей! Скорее всего Вы общались с российской поддержкой LG, они не выкладывают обновления приложений, это делают корейцы, им отправляются приложения для проверки и публикации, только они владеют всей информацией. Поэтому на текущий момент приложение опубликовано на все доступные нам платформы, проекторы в этот список, увы, не входят.

Спасибо за более развернутый ответ. Вы не могли бы поинтересоваться в представительстве LG, как тогда все остальные программы смогли попасть на проектор, а вот Смотрешка недоступна. (фото наличия российских программ в Lg store на проекторе прикладываю)

Передали повторно пожелание разработчикам. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho