0
Отвечен

почему я не могу смотреть ОПЕРОЙ.

Дима 1 год назад в Общие вопросы • обновлен Команда Смотрёшки 1 год назад 6

Опера не открывает смотрешку, хотя у меня оплаченный аккаунт.

Ответ

Ответ

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение.


Если при попытке включить канал через браузер видео не воспроизводится - это может означать о том, что flash плеер заблокирован. Нужно его разблокировать.

Чтобы разрешить воспроизведение Flash, нужно пройти следующий путь: Настройки -> Сайты -> Flash -> Разрешить сайтам запускать Flash. После этого обновите страницу с нашим сайтом и всё заработает.


Если Вы не хотите разрешать воспроизведение Flash для всех сайтов, то можно добавить наш сайт в исключение: Настройки -> Сайты -> Flash -> Спрашивать, прежде чем разрешать сайтам запустить Flash (рекомендуется) -> Управление исключениями -> smotreshka.tv -> Разрешить.

 Приятного просмотра!

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

другие браузеры показывают

Оценка удовлетворенности от Дима 1 год назад
Ответ

Добрый день! Спасибо за Ваше обращение.


Если при попытке включить канал через браузер видео не воспроизводится - это может означать о том, что flash плеер заблокирован. Нужно его разблокировать.

Чтобы разрешить воспроизведение Flash, нужно пройти следующий путь: Настройки -> Сайты -> Flash -> Разрешить сайтам запускать Flash. После этого обновите страницу с нашим сайтом и всё заработает.


Если Вы не хотите разрешать воспроизведение Flash для всех сайтов, то можно добавить наш сайт в исключение: Настройки -> Сайты -> Flash -> Спрашивать, прежде чем разрешать сайтам запустить Flash (рекомендуется) -> Управление исключениями -> smotreshka.tv -> Разрешить.

 Приятного просмотра!

не работает это, квадратики прыгают по кругу и всё.. а видео не грузит .

+1

Да, именно так и выглядит загрузка видео, если не работает flash-плеер на сайте - бегают квадратики. В каждом браузере flash настраивается отдельно, если он разрешен, то и видео будет работать.

Если по какой то причине после установки разрешения flash видео так и не заработало, это значит что что-то пошло не так. Можно попробовать проверить обновления для Оперы, перезапустить браузер, перезагрузить компьютер, переустановить браузер. Мы также проверили на Опере - видео показывает, Смотрёшка работает.

после переустановки адобе флеш плеер ВСЁ ЗАРАБОТАЛО.

Отлично, приятного просмотра! Значит каким-то образом  flash-плеер  некорректно установился на компьютер, поэтому не запускался в Опере.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho