0
Отвечен

1 канал,Россия 1 с 22:36:27 НЕДОСТУПНЫ

leo-pol 2 месяца назад в Телеканалы • обновлен Команда Смотрёшки 2 месяца назад 11

НТВ доступен, а вот первый и россия 1 недоступны.Опять неполадки.

сейчас стали недоступны ВСЕ каналы.

работают только россия24 и москва 24.Вы там как-спите?..Когда вы разберетесь с флэш-плеером?

ПК,Мозилла,Хром,Виндоус 10.

двоечники!

Отвечен

Добрый день. Вчера ночью вышло из строя 2 сервера и часть каналов стала недоступной. В течении часа всё восстановили, приносим извинения за возникшие неудобства.

Теперь каша с временем трансляции.Сдвиг по времени приличный.Попробовала включить 1 канал 


02:00 Премьера. Московская борзая-2 9-я серия


в результате получила "Утро России".нашла фильм с трудом в предыдущей передаче,да и то не сначала.

Добрый день. Спасибо за наблюдение, мы ранее уже связались с поставщиком канала и сообщили о неверном потоке, тем же днем поставщик стал вещать корректную видеодорожку. Архив исправить не получится, так как он записан.

да ничего не изменилось. Вот..что на это скажете?



00:10 Свидетели Розыгрыш

Добрый день! Проверили повторно, поток канала на Россия 1, на котором ранее была проблема - исправлен, вещание идет согласно телепрограмме.

На приведенном вами примере (полагаем это канал НТВ?) в программе в указанное время идет передача "Свидетели.Розыгрыш" и на самом деле на канале в это время идет именно это серия. Подскажите, где именно вы нашли несоответствие?

Начало передачи,или фильма приходится искать.

Сейчас ещё на одном канале искала начало фильма,потому что в строке и времени ,обозначенном в программе есть несоответствия.




10:45 Вдовец


А, теперь понятно, Вы имеете ввиду, что фактическое начало передачи на несколько минут несоответствует телепрограмме. Это мы изменить не в силах, поскольку так вещает сам канал и такая ситуация не именно в Смотрешке, а в любом сервисе, также при прямом кабельном вещании.

Поскольку программу передач любой канал составляет заранее, присылает вперед на неделю и потом идет вещание, довольно часто оно несколько смещается. Это даже на Первом канале видно, очень часто шоу "Вечерний Ургант", "Что?Где? Когда?" идут несколько позже заявленного. Причем неважно, кабельное это вещание, сервис Смотрешка или оф.сайт Первого канала или нет - так идет эфир, не всегда они минута в минуту успевают показывать заявленное.

Ясно.Придется все время искать.Только вот ведь иентересное наблюдение.Обычно  в том случае,что вы описываете.программы начинаются позже назначенного времени.А тут приходится искать начало со сдвигом на раннее,то есть в предыдущей передаче...

Ой.Прямо сейчас на первом канале Якубович и заикается и слова по два раза проговаривает...Даже смешно.если б не грустно.

Спасибо за обращение, проверили канал Первый, Первый HD с начала передачи до момента 20.05 - никаких зависаний, заиканий на канале не обнаружилось.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho