0
Ожидаем ответа

Пропадает картинка на LG 42ln570s

dihu2v 5 дней назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 5 дней назад 1

Пропадает картинка телеканала на LG 42ln570s, при включении любого канала через 2-3 минуты картинка сначала зависает, потом пропадает. Телевизор перезагружал, приложение переустанавливал, прошивка телевизора актуальная. Скорость Интернет в порядке, телевизор подключен по кабелю.

Ожидаем ответа

Добрый день! Подскажите, пропадает именно картинка (видео) телеканала или также недоступен интерфейс? Можно ли в момент проблемы переключить канал? Какой битрейт (качество) выбрано в настройках приложения? Попробуйте установить 03м или авто.

А также, пропадает именно при каждом включении нового канала или при первом включении тв? Ждем ответа!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho