0
Не ошибка

Пропадает картинка на LG 42ln570s

dihu2v 2 месяца назад в Smart TV • обновлен Команда Смотрёшки 3 недели назад 3

Пропадает картинка телеканала на LG 42ln570s, при включении любого канала через 2-3 минуты картинка сначала зависает, потом пропадает. Телевизор перезагружал, приложение переустанавливал, прошивка телевизора актуальная. Скорость Интернет в порядке, телевизор подключен по кабелю.

Ожидаем ответа

Добрый день! Подскажите, пропадает именно картинка (видео) телеканала или также недоступен интерфейс? Можно ли в момент проблемы переключить канал? Какой битрейт (качество) выбрано в настройках приложения? Попробуйте установить 03м или авто.

А также, пропадает именно при каждом включении нового канала или при первом включении тв? Ждем ответа!

Добрый день! Мы давно не получали ответа, актуален ли вопрос?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho