0
Отвечен

Новый интерфейс

Антоха 1 год назад в Smart TV обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 1 год назад 4

Добрый день!
Когда в новом интерфейсе делаешь стартовой страницей ТВ плеер, то из него уже нет возможности попасть в личный кабинет, слева не показывает логин только категории передач. Исправьте пожалуйста.

Ожидаем ответа

Добрый день!

На каком устройстве вы пользуетесь приложением. Опишите подробнее какие функции вам становятся недоступны.



Телевизоры Samsung UE24N4500 и Samsung UE50NU7002. После того как в личном кабинете изменил стартовый экран на ТВ плеер, не могу оттуда вернуться на главный экран. Раньше после перечисления слева всех категорий передач (Все каналы, доступные, музыкальные и так далее) внизу был написан мой логин и я заходил. Сейчас логин не отображается на экране.

Для попадания в основное меню из экрана ТВ плеера, вам нужно нажать стрелочку отмеченную на скриншоте, включится мини плеер который вы можете закрыть или свернуть и вы сможете воспользоваться основным меню.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho