0
Отвечен

Что-то не так с интернетом

kolesnik-diman 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 6 месяцев назад 5

Почему-то когда заходишь в браузер и вводишь название какого-либо сайта, то выскакивает "ошибка". Также и с YouTube. Пытаюсь войти, но пишет: Ошибка запуска. Проверьте подключение и сетевое время.

Ответ

Ответ
Отвечен

Тогда советуем обратиться для рекомендаций к Вашему интернет-провайдеру или в техподдержку производителей соответствующих устройств, поскольку мы поддерживаем работу сервиса Смотрёшка. Увы, помочь в этом вопросе Вам не сможем.

Ожидаем ответа

Добрый день!

А что это за устройство - какая модель? Работает ли Смотрёшка на этом устройстве или также написано что отсутствует подключение к интернету?

На других устройствах в этой же wi-fi сети работает интернет?

Модель приставки? Если да, то Sunchip CX-968, если ТВ, то Telefunken TF-LED32S40T2.

Ну каналы работают, Play Market тоже ( больше пока что не  проверяли ).

На телефоне YouTube работает и браузер тоже.

Ответ
Отвечен

Тогда советуем обратиться для рекомендаций к Вашему интернет-провайдеру или в техподдержку производителей соответствующих устройств, поскольку мы поддерживаем работу сервиса Смотрёшка. Увы, помочь в этом вопросе Вам не сможем.

Sunchip CX-968 а есть прошивка у вас на смотрешку. У меня на заставке сматрешка все останавливаться.

Добрый день! Мы не предоставляем прошивки. В вашей ситуации обратитесь к провайдеру для замены оборудования, если покупали у него и срок гарантии не истек.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho