0
Отвечен

Нет подключения к серверу?

ben19290 1 год назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 1 год назад 5

В последнее время стала долго висеть заставка "Смотрешка" без дальнейшего продвижения.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от ben19290 1 год назад
Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните на каком устройстве наблюдается проблема.

Телевизор LED LG 43UH619V Smart UHD

Другие приложения на данном телевизоре работают корректно?

Выполните, пожалуйста, данные рекомендации:

1) Перезагрузите роутер и ТВ приставку по питанию, отключив от сети на 10 секунд;

2) Проверьте обновление ПО и приложения;

3) В настройках роутера пропишите DNS 8.8.8.8;

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho