0
Отвечен

Не видит WIFI сеть (никакую) Smotreshka Box 317

vladpoliakov 1 год назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Александра 8 месяцев назад 6 1 дубликат

При включении пишет нети интернета. Включаю wifi - 1 мин думает - сама выключает обратно. Не видит не одной сети.

5 дней работала исправно после покупки.

Новая модель! Смарт ТВ-приставка Smotreshka Box 317 + подписка на 300+ ТВ-каналов

Дубликаты 1

Идёт поиск сетей.... не заканчивается ничем даже после перезагрузки и сбросе к заводским настройкам. Приставка работа 5 дней, сеть не скрытая, IP динамический. Приставка простоперестала видеть все сети wifi. Ощущение, что перегорел сам блок. Подскажите, что делать? 

Отвечен

Добрый день!

Сожалеем, что случилось такая ситуация, возможно именно вам попалось устройство с заводским браком, приносим свои извинения за доставленные неудобства и рекомендуем вам обратится к ретейлеру у которого вы приобрели ТВ приставку для замены по гарантии.

После последнего обновления приставка с трудом находит сеть вайфай, по ethernet вообще не подключается. Потом все-таки находит, но зависает просмотр через несколько секунд. Что делать?

сделал полный сброс, вроде заработало. когда ждать хорошего обновления?

Ожидаем ответа

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста версию прошивки вашего устройства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho