0
Отвечен

Программа канала, избранное и все доп функции

Маша Солдатова 1 год назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 1 год назад 1

Добрый день! После обновления Smart Box до Sber Box в приложении Смотрешка пропало боковое меню с программой канала, возможности записи, добавления в избранное. По факту осталось переключение каналов вперёд, назад и выход в меню. Хотелось бы понять в чем проблема?

Отвечен

Добрый день!

Услуга тв каналов на устройстве SberBox является отдельным сервисом со своим отдельным приложением. Мы являемся только поставщиком видеопотока каналов.

Поэтому для консультации и решения возникающих вопросов на приставке "SberBox" обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку по номеру 900, сказав "Сбербокс" в голосовом помощнике.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho