0
Отвечен

Travel Channel

Михаил Валенцов 1 год назад в Телеканалы • обновлен 1 год назад 11

Добрый день! смотрю провайдера 2КОМ Москва, в списке каналов на сайте провайдера есть телеканал Travel Channel

так он реально есть у смотрёшки или его нету?

Ответ

Ответ
Отвечен

Провайдер 2Ком не предоставляет услуги Смотрёшки, у них своё телевидение. Travel Channel в Смотрёшке не представлен.

Ответ
Отвечен

Провайдер 2Ком не предоставляет услуги Смотрёшки, у них своё телевидение. Travel Channel в Смотрёшке не представлен.

Нет , позвольте, с вашего же сайта я взял информацию что вы предоставляете телевидение для 2КОМ!

вот с вашего сайта картинка.


Если же на вашем сайте информация неактуальная, то кто за это отвечает и почему.

вы сами меня отправили в прошлой ветке смотреть список провайдеров, я ПОСМОТРЕЛ.

теперь вы заявляете что у этого провайдера не ваше телевидение!

Уточнили информацию, Компания 2КОМ представлена в списке как наш партнёр. Хотя Смотрёшку они и не предоставляет, они реализуют телевидение под своим брендом "Алмател ТВ", которое аналогично Смотрёшке.

ок, так что с телеканалом "TRAVEL CHANNEL" ? если они используют вашу платформу - почему под брендом Алмател ТВ есть в смотрёшке этот канал, а под самой смотрёшкой его НЕТ?


это мой один из любимых каналов, там передача есть "необычная еда" об кулинарных путешествиях. которую я просто обожал (((.... и всегда смотрел


у вас премиум условия для клиентов , кто свой бренд раскручивает получается? а тем, кто просто смотрёшку смотрит - люди второго сорта?

обьясните почему под "Алмател ТВ" есть TRAVEL CHANNEL вещаемый как я понял ВАМИ

Реализация каналов для определенной платформы определяется договорными отношениями, конкретно в этом случае для Алмател ТВ телевидение аналогичное, но список каналов несколько отличается.

ок, я могу получить список каналов Алмател ТВ в виде вложенного файла, чтобы сравнить с тем что я сейчас получаю от "СТАР НЕТВОРКС" под вашим собственным брендом, чтобы принять решение окончательное и понять какие каналы я ПОТЕРЯЮ а какие ПРИОБРЕТУ если перейду от одного провайдера к другому.

прикрепите пожалуйста список каналов в виде файла для всех 3-х вариантов пакетов. СПАСИБО


и очень плохо, что вы ИСКЛЮЧИЛИ телеканал TRAVEL CHANNEL из собственной смотрёшки.

я в своё время вам писал об этом. вы получается что НАВРАЛИ про проблемы с источником.

вы просто его ИСКЛЮЧИЛИ из пакета в самой смотрёшке (

падаете в этом плане в моих глазах



Благодарим что обратили внимание за данную неточность, мы провели тщательную проверку и в скором времени этот канал будет убран, поскольку телеканалы должны соответствовать. 

P.S. Немного меньше негатива, никто никого не обманывал, в свое время действительно были проблемы с источником, в Алмател была другая ситуация. Связались с менеджером, скоро каналы приведут в полное соответствие Смотрёшке.


т.е. телеканала TRAVEL CHANNEL у Алмател тоже нету?


и список каналов я вас попросил, пришлите пожалуйста.

для Алмател, так как у 2КОМ на их сайте - каналы представлены исключительно в виде дурацких картинок, сравнить пакеты напрямую НЕЛЬЗЯ. списка каналов на сайте нет. а смотреть в картинки, и самому вручную создавать список телеканалов - я считаю что это идиотизм (если есть возможность передать эту информацию их менеджеру - передайте пожалуйста! возможность сравнить пакеты каналов - вещь очень нужная, чтобы определиться , какой пакет лучше выбрать ! в сегодняшней реализации выбрать нужный пакет почти невозможно через сайт 2ком).


ну и чтобы не было недочётов, учитывая, что у 2КОМ на сегодня даже и ...неактуальный список каналов - я прошу список телеканалов Алмател-2КОМ именно у ВАС.

это же - не конфиденциальная информация )

СПАСИБО.


можно на mikl777@mail.ru, если тут  нельзя прикрепить, хотя ваш форум позволяет прикреплять файлы.

для пакетов БАЗОВЫЙ, ОПТИМАЛЬНЫЙ, МАКСИМАЛЬНЫЙ


p.s. от меня нет никакого негатива, я лишь хочу чтобы список каналов за которые я плачу был понятен мне. общие слова "до 115 каналов" меня не устраивают. мне просто нужен точный список каналов.

а так же чтобы провайдер в соответствии с законодательством уведомлял меня об изменениях, иначе провайдеру будут штрафы от Роскомнадзора.

Да, теперь тоже нет. Список каналов полностью идентичен Смотрёшке, информацию актуализировали. На сайте 2ком  еще по прежнему висит ярлык Travel Channel , в ближайшем времени и это они поправят.

понял, если список каналов Алмател полностью идентичен, и не отличается от списка каналов "смотрёшка" , то у меня к вам - более вопросов нет.

просто выше вы написали что он отличается, поэтому я и стал его требовать ) что весьма логично.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho