+2
Отвечен
Целый день не работает смотрёшка
Саша Захаров 1 год назад
в Приставки и Медиаплееры
•
обновлен Марина - Старший специалист 12 месяцев назад •
4
При включении приставки , начинается ознакомление с новыми функциями ( пауза прямого эфира и прочее) Далее просит войти под своим логином. Ввожу логин пароль, при выборе любого канала всё зависает, нет реакции на пульт, при перезагрузке приставки всё по новой логин/пароль.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Уточните модель ТВ приставки, как работают другие приложения на этом устройстве?
Рекомендуем вам переустановить наше приложение.
У меня в профиле написано моё устройство, другие приложения не использую на данном устройстве. Все проблемы как обычно начинаются, тогда когда вы обновляете приложение.
Попробуйте переустановить приложение, а также в настройках нашего приложения сменить плеер для отображения эфира и архива на "ExoPlayer без текстур"