0
Ожидаем ответа

Приложение недоступно на вашем устройстве

Екатерина Романова 1 год назад в Smart TV обновлен 1 год назад 4

Добрый день! Купили новый телевизор Supra, пытаюсь скачать приложение, пишет, что недоступно на вашем устройстве. Второй телевизор тоже Supra - приложение работает. На китайском Gazer тоже без проблем. Есть выход из ситуации, кроме приставки?

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Добрый день!

Установите, пожалуйста, приложение по инструкции: https://smotreshka.tv/about-us/stb/type/android_stb

👍 спасибо! попробую

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho