0
Отвечен

Постоянная проблема с управлением Смотрешка box (управление пультом)

АндрейТВ 2 года назад в Приставки и Медиаплееры обновлен Команда Смотрёшки 2 года назад 1

После как правило продолжительной (от часа) работы приставки, перестает реагировать или очень медленно реагирует с задержкой до 5 сек пульт. То есть жмем на пульте пиктограмму список - через 3 сек появляется потом выбираем канал жмем стрелочку и через 5 сек реагирует.

Пока одно решение - ПЕРЕЗАГРУЖАЮ смотрешку начианет работать НОРМ. ПОтом опять через время начинают зависы в управлении. НУ ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ!!!! ПОМОГИТЕ. Как будто бы "кэш" переполняется или еще что то не знаю. 

Отвечен

Добрый день!

Спасибо за обращение и подробное описание проблемы! Попробуйте сбросить настройки приставки до заводских, после установить обновления (Все приложения - О сервисе - Обновить). Актуальная версия приложения: 1.17.28

Версия загрузчика: 2.9.8


Если после сброса и установки обновлений такая ситуация не исправится, то следует обратиться к провайдеру для замены оборудования.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho