Ожидаем ответа

\Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Что именно происходит попытке установить наше приложение или обновить его, каким способом вы пытаетесь его установить?


Здравствуйте, модель телевизора сказать не могу, я на работе. Телевизор не смарт, к нему стоит приставка для телевидения. При попытке обновить Смотрёшку, пишет, что Смотрёшка не установлена, при вводе пароля и логина, пишет, что Смотрёшка не отвечает. 

Для, корректной диагностики и рекомендации по устранению сложности с установкой, уточните модель ТВ приставки когда у вас будет возможность.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho