0
Ожидаем ответа

Добрый день. Запускаю приложение смотрешка- требует скачать Алма тв. Вчера нормально показывало.

rodinanv 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1
Ожидаем ответа

Добрый день!

Не встречали еще такой ситуации. Можете прислать  видео для наглядности? Через любой файлообменник, например через этот https://dropmefiles.com/ или какой вам больше по душе.

Также уточните:

-модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: LB32LF560, примерно так. Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

- город, в котором находитесь ,

- внешний ip адрес. Его можно посмотреть тут: https://yandex.ru/internet

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho