0
Отвечен

Как убрать замки на экране тв sony

Александр Антонов 11 месяцев назад в Общие вопросы обновлен Эксперт - Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 2
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Александр Антонов 11 месяцев назад
Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Уточните ваш логин в смотрёшке.

Отвечен

Добрый день!

Замок на канале означает, что доступ к просмотру этого контента для вас ограничен. Проверьте, скорее всего, вы столкнулись с одной из следующих ситуаций:


1. Вы не вошли в свой аккаунт

Приложение подскажет об этом при попытке запуска телеканала "Просмотр недоступен. Для просмотра ТВ выполните вход в свой аккаунт".

Введите ваши логин и пароль в окне авторизации и наслаждайтесь просмотром :)

2. Не подключен пакет каналов, или канал не входит в подключенный пакет


Если заблокированы все каналы - проверьте  статус подключения пакета и убедитесь в отсутствии финансовой блокировки.

Если недоступна часть каналов - вы пытаетесь запустить канал, который не входит в ваш пакет.

Если возникнут вопросы, уточните ваш логин и мы подскажем поподробнее!


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho