0
Отвечен

Как отменить подписку

Тимур 2 года назад в Smart TV обновлен Команда Смотрёшки 1 день назад 75
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Тимур 2 года назад
+1
Отвечен

Добрый день! 

Спасибо за Ваше обращение. Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции по номеру телефона.  После окончания промо-периода пакет каналов отключается, никакие денежные средства не списываются, аккаунт автоматически становится неактивным.

здравствуйте, я зарегистрировалась через номер телефона, хочу удалить аккаунт, как это сделать ? И будут ли списания денежных средств 

Здравствуйте! Аккаунт сам автоматически деактивируется после окончания промо-периода. Никакие денежные средства не списываются. 

Хочу отписаться от смотрешки

Здравствуйте! Уточните ваш логин от Смотрёшки.

-2

Добрый день!
Просьба отключить и удалить аккаунт из-за ненадобности!
Подключена была демо-подписка.
Логин указан в профиле.

Как отписаться от аккаунта чтобы не списались деньги?

как удалить аккаунт?

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов в тестовом режиме в течение 30 дней. После окончания промо-периода пакет каналов отключается, никакие денежные средства не списываются. Вы можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт автоматически становится неактивным.

Здравствуйте удалите пожалуйсто аккаунт  регестрировался по номеру телефона

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов в тестовом режиме в течение 30 дней. После окончания промо-периода пакет каналов отключается, никакие денежные средства не списываются. Вы можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт автоматически становится неактивным.

удалите мой аккаунт пожалуйста! Ничего не понятно как удалить...

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировались на нашем сайте по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов в тестовом режиме в течение 30 дней. После окончания промо-периода пакет каналов отключается, никакие денежные средства не списываются. Вы можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт автоматически становится неактивным.

здравствуйте, необходимо отменить подписку и удалить аккаунт, логин glitters@bk.ru

Добрый день!

У Вас подключена подписка от провайдера Невалинк - для отключения подписки и деактивации аккаунта обратитесь в Невалинк.

добрый день.

прошу отключить подписку

логин 5011873

Добрый день!

У Вас подключена подписка от провайдера НФС - для отключения подписки обратитесь в НФС (Vidnoe.net).

+1

Здравствуйте. Ребенок подключил подписку сегодня, но она мне не нужна. Как отключить? Не могу найти личный кабинет в смотрешьке. Очень неудобно( +79164635002

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Аккаунт зарегистрирован по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов в тестовом режиме в течение 30 дней. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт автоматически становится неактивным. Вы всё равно хотите удалить бесплатный аккаунт?

здравствуйте, пользуюсь смотрешкой и случайно подписалась на амедиатеку, пробный период кончается 19-20 апреля, как отписаться, чтобы не списались деньги?

Добрый день! Если вы активировали пробный период по номеру телефона, вводили код из смс - то ничего и не спишется.  Если активировали другим образом, то надо смотреть - для этого напишите ваш логин от Смотрёшки.

Добрый вечер,я на плазме подписался на пару фильмов ...как отключить?

Здравствуйте!

У вас бесплатный акционный аккаунт с бесплатной ознакомительной подпиской на каналы и кинотеатры. По окончании промо-периода подписка на кинотеатр сама автоматически отключится. Оплата ниоткуда не спишется.

Отключите мне подписку,регил смс-кой с телефона,не понравилось,пусть даже бесплатно на 30 дней,не нужно,ТВ каналы не нужны т.к два спутниковых оператора в частном доме с оф.подписками,а список отдельных фильмов не впечатлил.

+79202770370 сегодня по этому номеру активировал.

Спасибо за ранее,вам всего хорошего

Добрый день, аккаунт удален.

добрый день. Отключите мне подписку на амедиатеку , случайно подключил, регистрировался по номеру телефона +79528751355

Здравствуйте!

По окончании промо-периода 10.05.2020 00:45:20 подписка на кинотеатр сама автоматически отключится. Оплата ниоткуда не спишется.

здравствуйте. Отключите,  пожалуйста, подписку Смотрешки по номеру тел 89818314981. Регистрировались по номеру телефона.

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировали бесплатный аккаунт по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт сам по окончании промо-периода станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Отмените мне подписку, пожалуйста 

Добрый день. Подскажите, почему вы хотите удалить бесплатную подписку? Для её отключения обратитесь к вашему интернет провайдеру "Пирамида", но мы будем скачать :(

Здравствуйте! Случайно подключила подписку на Амедиатеку, логин +79657873511. Отключите её, пожалуйста, чтобы не списались деньги 

+1

Здравствуйте!

У вас бесплатный аккаунт с бесплатной ознакомительной подпиской. По окончании промо-периода подписка на кинотеатр сама автоматически отключится. Оплата ниоткуда не спишется.

Добрый день!
Просьба отключить и удалить аккаунт из-за ненадобности!
Подключена была демо-подписка.
Логин емайл rostam.shakur@gmail.com (по номеру 89655979967)

Добрый день! Такого логина/почты/ номера в базе Смотрёшки не существует.

Добрый день!
Просьба отключить и удалить аккаунт из-за ненадобности!
Подключена была демо-подписка.
Логин логин sky_rustam, емайл rostam.shakur@gmail.com (по номеру 89655979967)

Нашли аккаунт, он от провайдера, поэтому для удаления обратитесь к вашему интернет провайдеру "Скайнет"

Добрый день, удалите мой аккаунт по телефону 89873246637 

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировали бесплатный аккаунт по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт сам по окончании промо-периода станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Добрый день, удалите мой аккаунт по телефону 89105542739

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение!

Вы зарегистрировали бесплатный аккаунт по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт сам по окончании промо-периода станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Здравствуйте. Удалите, пожалуйста, мой аккаунт и подписку вручную. Спасибо.

пытаюсь понять: я зарегистрировался через смс у меня тестовый доступ 30, захожу в Амедиатеку например, там говорят надо подключиться пакет чтоб смотреть, нажимаю "подключить" он так же в тестовом режиме на 30 дней подключается бесплатно?  аналогично Start и другие? нигде не вижу списка на что я подписан и вообще какую то внятную информацию

Добрый день!

У Вас бесплатный ознакомительный аккаунт  - к нему можно подключить только бесплатную подписку на ознакомительный период. Для тв каналов и кинотеатров этот срок составляет 30 дней, исключение для кинотеатра Амедиатека срок ознакомительный подписки 7 дней.

Добрый день. Отключите пожалуйста подписку на Смотрёшку.

Добрый день! Уточните ваш логин пожалуйста.


Вы зарегистрировали бесплатный аккаунт по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт сам по окончании промо-периода станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Готово, ваш аккаунт удален, но мы будем скучать :(

Здравствуйте! Подключил подписку ivi через Смотрёшку, а как её отключить, если что? И как вообще управлять подпиской?

Здравствуйте!

По окончании промо-периода 09.07.2020 16:15 подписка на кинотеатр сама автоматически отключится. Оплата ниоткуда не спишется.
При желании подключить подписку на ivi платно, обратитесь к провайдеру, она подключается также как пакет каналов :)

Понял. Большое спасибо за оперативный ответ! 👍🏽

Добрый день, как посмотреть свои подписки и как их отключить?

Добрый день! Если вы регистрировали аккаунт через провайдера - то в его личном кабинете. Если аккаунт создавали сами по номеру телефона - то в это случае это ознакомительный аккаунт с бесплатными подписками. По окончании промо-периода они сами автоматически отключаются, аккаунт деактивируется. Если интересует что именно подключено, укажите логин.

Здравствуйте. Отключите,пожалуйста,подписку и удалите аккаунт 89258066435.

Добрый день! Отключите мне подписку,регистрировал смс-кой с телефона,не понравилось,пусть даже бесплатно на 30 дней. Номер +7960 254 44 74

Ожидаем ответа

Вы зарегистрировали бесплатный аккаунт по промо-акции (через смс) и Вам доступен ознакомительный пакет каналов. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются.

Можете просто перестать пользоваться сервисом, аккаунт сам по окончании промо-периода станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную

Всё равно удалите. Заранее Спасибо!!!

Добрый день. Подписка удалена.

Добрый день!

Вы зарегистрировали ознакомительный аккаунт по номеру телефона с бесплатными подписками. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются, аккаунт сам станет неактивным. 

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Повторю ещё раз. Отключите,пожалуйста,подписку и удалите аккаунт 89258066435. 

Готово, отключили подписку и удалили Ваш аккаунт

Добрый день. Удалите аккаунт +79276190879 и все подписки которые идут к пробному периоду, подключал сегодня, не заинтересовало.


Добрый день!

Вы зарегистрировали ознакомительный аккаунт по номеру телефона с бесплатными подписками. После окончания промо-периода пакет каналов автоматически отключается, никакие денежные средства не списываются, аккаунт сам станет неактивным.

Если вы все равно хотите удалить подписку и аккаунт, напишите и мы удалим вручную.

Отвечен

Готово, удалили Ваш аккаунт

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho