0
Ожидаем ответа

Не показывает фильм

ermakova_svetlana 85 11 месяцев назад в Smart TV обновлен Владислав - Команда Смотрёшки 11 месяцев назад 1

Фильм висит на заставке 12+ и не показывает дальше на телевизоре (при этом на телефоне всё нормально воспроизводится) 

Ожидаем ответа

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, модель телевизора. Модель выглядит следующим образом: UE32F5660, примерно так.

Посмотреть модель можно в настройках телевизора или на наклейке задней панели тв.

Какой именно фильм не работает в каком разделе он находиться?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho